Berg Hausverwaltungen - Braunschweig

alina iwanytschew

wenn es gehen würde, würde ich keinen stern geben. kümmern sich weder um mängel in der wohnung noch sind sie zu erreichen, wenn man sich um diese kümmern möchte.

Kaution behalten sie auch gerne komplett und schicken noch eine rechnung nach.

absolute frechheit

Peter Zwiauer

Absolute Katastrophe. Es wurde vereinbart das meine vorhandene Küche zum Auszug durch die Hausverwaltung/Vermieter übernommen wird.

"Nach Wohnungsübergabe im renovierten Zustand und sauberer Küche wird am selben Tag sofort die Überweisung getätigt. Eine übliche Vorgehensweise."

Nun, die Übergabe war vor 1 1/2 Monaten. Angeblich sei die Spülmaschine kaputt, obwohl vor Übergabe bei mir und unter Zeugen keine Probleme aufgetreten sind.
Seit dem wurde weder das vereinbarte Geld überwiesen, noch wird auf Emails oder Telefonanrufe reagiert(es geht niemand ans Telefon und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter werden ignoriert)

Ich führe nun ein Protokoll über sämtliche Kontaktversuche meinerseits und werde die Sache wohl demnächst an einen Anwalt übergeben müssen.

Abseits der Reaktion auf meine Kündigung sind auch jegliche andere Versuche der Kontaktaufnahme unbeantwortet geblieben.

z.B.
Widerspruch über falsche Nebenkostenabrechnung aus dem Juni - bis heute(November) unbeantwortet und unkorrigiert.

Ehemalige Nachbarn haben dasselbe Problem, man erreicht niemanden oder es wird nicht reagiert.

ThaMadara

Habe damals sehr schnell meine Wohnung bekommen. Der Florian Ilgner hat mich sehr freundlich in das Haus sowie in die Wohnung eingeführt. Die Leute sind sehr verständnisvoll, ganz im gegensatz zu den meisten anderen in dieser branche! Könnte mir keine liebere Hausverwaltung vorstellen!!!

Marco Kapke

Die Kommunikationswege wurden angepasst. Die zwischenmenschliche Kommunikation passt.
Abrechnungen sind sehr gründlich und gut nachvollziehbar.
Warum manches ist wie es ist konnte im 6 Augengespräch geklärt werden.

Timo Lehrmann

Hinweis vorweg: Diese Bewertung handelt vom Umgang mit mir als Interessent an einer Wohnung. Ich stand zu keinem Zeitpunkt in einem Vertragsverhältnis mit der Hausverwaltung. Wie das Verhalten als Vermieter ist kann ich nur mutmaßen, aber nicht beurteilen.

Einen Stern gibt es für die Freundlichkeit. Die war top gegeben!
Die restliche Erfahrung ist leider eine ziemliche Katastrophe geworden.
Kurzform: Es wird sich nicht an Aussagen gehalten.

Langform:

Ich habe mich über Ebay-Kleinanzeigen für eine Wohnung beworben und auch ein paar Tage später einen Rückruf bekommen (17. März). Man versicherte mir das sich am folgenden Montag (21. März) jemand bei mir meldet zwecks Terminabsprache für die Besichtigung.
Am besagten Tag passierte nichts. Kein Anruf.

Darauf den Tag rief ich wieder an. Man versicherte mir abermals das sich jemand bis Freitag (25. März) melden würde.
Der Tag kam und es passierte wieder nichts. Kein Anruf.

In der folgenden Woche versuchte ich mehrere Male anzurufen. Leider erfolglos. Das war wahrscheinlich Pech und daher halb so wild.

Am 6. April kam ich endlich durch und hatte ein wirklich sehr nettes Gespräch. Ich habe viel im voraus über die Wohnung erfahren. Es war informativ und offen. Mögliche kritische Punkte, die zu einer Absage meinerseits führen könnten, wurden erwähnt. Empfinde ich als sehr gut und kundenfreundlich. Natürlich spart es der Hausverwaltung eventuell auch Zeit für die Besichtigung, aber einem Interessenten möglicherweise ebenso.

Allerdings wurde ich abermals darauf vertröstet das sich jemand am folgenden Montag (11. April) meldet. Passiert ist zum dritten Mal nichts.

Heute am 12. April habe ich wieder angerufen und nachgefragt.
Die Antwort: Die Wohnung sei jetzt relativ spontan am Vortag vergeben worden.

An dieser Stelle sei gesagt das ich nicht die Entscheidung an sich kritisiere. Ich bin weder der einzige Bewerber noch bestimmt der beste Bewerber. Man kann immer und weshalb auch immer raus fallen.
Ich finde es doof, aber es wurde sich so entschieden und dann ist das leider so. Muss ich hinnehmen.

Der Umgang mit mir war aus meiner Sicht völlig daneben. 3 Mal und über 4 Wochen hinweg wurde ich vertröstet. Es wurde sich an keine Zusage gehalten.
So etwas ist inakzeptabel und bedeutet für mich das Aussagen der Hausverwaltung keinen Wert haben.

Sehr schade, ich hätte gerne bessere Erfahrung gemacht.

Julia M

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Man bekommt immer schnell eine Antwort auf offene Fragen. Kommunikation ist wirklich ausgezeichnet. Danke

Vinzent Clemens

Die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und schnell in der Bearbeitung von Fragen und Problemen.

R G

Korrektur. Der Kontakt hat inzwischen stattgefunden. Jetzt hoffen wir, dass der positive Ersteindruck sich in weiteren Gesprächen bestätigt.