BPD Immobilienentwicklung GmbH | Region Südost - Nürnberg

miaomiaomiao Lisa

Ich bin wirklich wütend über den schlechten Service bei Tramliving. Zuerst (2022)wollte ich eine kleine Wohnung kaufen, aber die Kommunikation war so langsam und unprofessionell, dass die Wohnung, die ich wollte, weg war, bevor ich überhaupt eine Chance hatte. Jetzt, wo die Preise gesenkt wurden, bin ich an einer Dreizimmerwohnung interessiert, aber mir wird gesagt, dass sie alle reserviert sind und ich sie nicht einmal besichtigen darf. Das ist inakzeptabel und zeigt, wie wenig Kunden hier wertgeschätzt werden. Ich bin ernsthaft enttäuscht und werde Tramliving definitiv nicht weiterempfehlen.

Ralf Beyer

Immobilienkauf von Anfang bis Übergabe genau so, wie es sein sollte. Alle Absprachen wurden eingehalten. Kleine Mängel wurden nach dem Übergabeprotokoll zeitnah und und zu unserer Zufriedenheit beseitigt.
Qualität der Materialien und Ausführung entspricht der Baubeschreibung.
Wir fühlen uns in unserer BPD Wohnung sehr wohl. So...gerne wieder.

Georg L

Wir haben von der BPD in Nürnberg in diesem Jahr eine Wohnung gekauft und sind mit dem qualitativen Standard wie auch mit der persönlichen Betreuung äußerst zufrieden. Auch nach Fertigstellung ist der Bauträger, insbesondere Frau Wunder, schnell zu erreichen. Gespräche waren immer angenehm und überaus freundlich. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.

Arcelik

Hallo zusammen,

Ich möchte dringend davon abraten, von der BPD eine Wohnung oder sonstiges Eigentum zu erwerben. Nach meinen Erfahrungen treten erhebliche Probleme mit der Firma und der Gewährleistung auf. Die Übergabe erfolgt sehr zügig, wobei die Mängel seitens des Eigentümers kaum benannt werden können, weil dies absichtlich schnell erledigt wird. Daher empfehle ich dringend, einen Fachmann zur Begleitung bei der Abnahme hinzuzuziehen.

Im Nachhinein, insbesondere bei Wasserschäden, wird die Verantwortung von einer Firma auf die andere geschoben, und keiner von der BPD ist bereit, die Verantwortung zu übernehmen. Die Zusammenarbeit gestaltet sich äußerst schwierig, und die Hausverwaltungen haben Probleme, sich mit der BPD auseinanderzusetzen. Der Umgangston ist unfreundlich und überheblich.

Aufgrund persönlicher Erfahrungen in Nürnberg, beispielsweise in der Wörnitzstrasse, kann ich nur eindringlich davon abraten, bei der BPD Eigentum zu erwerben. Es gibt erhebliche Probleme, besonders im Zusammenhang mit Wasser. Die Situation ist äußerst belastend.

Sia ɾ

Nach dem aktuellen/ neuesten Stand der Technik kann man sicher in Frage stellen, denn was schon lange standardmaessiger Usus ist, ist nicht vorgesehen und max. als Zusatzausstattung gegen Aufpreis möglich, wenn man denn will, man muss ja nicht.
Auch unprofessionelle Emails können wir zT bestätigen, die überraschenderweise auch nicht immer den vorherigen Absprachen entsprechen, sondern dem Wohlwollen und der Auslegung von Einzelnen, hier lässt man sich Freiraum. Während man beim Verkauf noch entgegenkommend war, sind Änderungen, auch wenn technisch machbar, im Grunde unerwünscht, Masse, statt Klasse, dafür zahlt man einen Oberklassepreis. Gerade in diesen Zeiten sollten Projektentwickler am Vertrieb und Verkauf interessiert sein, statt Kunden zu verprellen.
So wird man als Käufer und Kunde einen Tag vor Fristende bei Zusatzausstattungen mit einer vorher nicht erklärten oder abgesprochenen Ausstattungsänderung im Angebot konfrontiert und erpresst mit den Worten: Entweder sie genehmigen das bis morgen so oder alle seither besprochenen Änderungen sind hinfällig!

Dies trifft nicht für alle Abteilungen der BPD und auch nicht für den Verkauf zu, der sich im Vorfeld gut gekümmert hat, deshalb 2 Sterne. Ich behalte mir vor, meine Rezession im Verlauf weiter zu bearbeiten und auch zukünftig zu berichten.

Thomas Boginski

"Ich habe im Dezember 2020 eine Eigentumswohnung beim Bauträger bpd in Nürnberg/Reichelsdorfer Keller gekauft. Hier ist meine Bewertung der Erfahrungen, die ich während des gesamten Prozesses gemacht habe:

Phase bis zum Abschluss des Kaufvertrages: Der Kontakt mit dem Makler war sehr gut. Bis zur Unterschrift beim Notar lief alles perfekt. Es gab keine Probleme oder Unklarheiten, und ich war mit dem Service zufrieden.

Kundenbetreuung während der Bauphase: Leider wurde die Kundenbetreuung während der Bauphase zu einer Herausforderung. Es gab insgesamt drei Wechsel in der Zuständigkeit, und zeitweise hatte ich überhaupt keinen Ansprechpartner. Es war schwierig, während dieser Zeit Sonderwünsche durchzusetzen, obwohl noch zwei Jahre Zeit gewesen wären. Auf E-Mails wurde oft nicht geantwortet, entweder weil Mitarbeiter krank waren oder nicht mehr für das Unternehmen arbeiteten. Dies führte zu Frustration und Verzögerungen.

Übergabe der Wohnung: Die Übergabe der Wohnung verlief problemlos, und es wurde zugesichert, dass sich auch im Nachhinein um auftretende Probleme gekümmert wird. Dies war positiv und gab mir ein gewisses Maß an Vertrauen.

Phase nach der Übergabe: Leider war die Phase nach der Übergabe äußerst enttäuschend. Der Bauleiter zeigte bei Problemen, die dem Bauträger Kosten verursachen würden, eine Hinhaltetaktik. Obwohl der zuständige Handwerker bei der Besichtigung bestätigte, dass eine Nachbesserung erforderlich wäre, gab es Streitigkeiten darüber, wer die Kosten übernehmen sollte. Die Gewährleistungsabteilung verwies lediglich auf das Abnahmeprotokoll und sah keinen Grund für eine Nachbesserung. Diese Situation war frustrierend und ließ mich den Eindruck gewinnen, dass der Bauträger nicht daran interessiert ist, die Probleme zu lösen, und sogar einen Rechtsstreit in Kauf nehmen würde.

Meine Empfehlung an andere Interessenten, die mit dem Bauträger bpd arbeiten wollen, ist daher: Führen Sie die Abnahme nicht ohne einen unabhängigen Gutachter durch und halten Sie alles schriftlich fest. Da die Zuständigkeiten sich ändern können, ist es wichtig, klare schriftliche Dokumentationen zu haben, um eventuelle Unstimmigkeiten zu vermeiden.

Es ist wichtig zu betonen, dass dies meine persönliche Erfahrung ist und dass andere Kunden möglicherweise unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben. Dennoch hoffe ich, dass meine Bewertung dazu beiträgt, dass die bpd ihre Kundenbetreuung und Gewährleistungspraktiken überdenkt, um anderen Kunden ähnliche Enttäuschungen zu ersparen."

Update: Herr Schmidt von der bpd hat Kontakt mit mir aufgenommen und ich bin zuversichtlich, dass die Probleme noch zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Wir haben bereits begonnen, über die offenen Punkte zu sprechen. Es ist ermutigend, dass das Unternehmen bereit ist, sich mit meinen Anliegen auseinanderzusetzen um eine positive Lösung anzustreben. Ich werde meinen Bericht weiter aktualisieren, um über den Fortschritt zu berichten.

Update: Nach meiner letzten Bewertung hat sich eine positive Entwicklung ergeben.

In Bezug auf die Mängel im Bad wurde ein anderes Handwerksunternehmen beauftragt, die erforderlichen Nachbesserungen vorzunehmen. Die bpd hat großzügigerweise zwei Drittel der Kosten übernommen, was ich als fairen Kompromiss betrachte.

Zudem wurde die Kundenbetreuung von Frau Höfer übernommen, die sich engagiert und professionell um die Angelegenheit gekümmert hat.

Insgesamt bin ich froh, dass die anfänglichen Enttäuschungen eine positive Wendung genommen haben.

K. M.

Kauf der Immobilie und Betreuung des Verkaufprozesses waren vorbildlich und ließen keine Wünsche offen! ABER: Nach dem Verkauf und der Übergabe konnte/wollte man sich nicht mehr an mündliche Zusagen erinnern. Schriftliche Zusagen wurden schlichtweg nicht eingehalten bzw. man hat sich mit fadenscheinigen Ausreden "herausgeredet" oder die Schuld auf andere geschoben.

Am schlimmsten wurde es, wenn im Nachhinein Mängel im Objekt aufgetreten sind:
Hier reicht die Palette von "wir sind nicht zuständig, da müssen Sie die Baufirma / die Hausverwaltung kontaktieren" bis hin zu "den Mangel müssen Sie erst mal beweisen" (angebliche Beweislastumkehr, obwohl gar nicht auf Garantiefristen eingegangen wird).

Fazit: Kauf ok, aber wenn danach Mängel am Objekt auftreten, sollte man sich lieber gleich einen Anwalt nehmen, da pauschal alles in einem sehr schoffen Ton (augenscheinlich Geschäftspraxis!?!) abgeschmettert wird. Freundlichkeit/Verständnis ist für diese Firma in der Nachbetreuung ein Fremdwort...

Update zum 10.11.2022:
Nach dieser Google-Bewertung war man plötzlich zu Zugeständnissen bereit und ist zumindest teilweise den Verpfllichtungen (natürlich ohne Eingehung einer Rechtspflicht) nachgekommen. Komischerweise wurde heute versucht, dass mein Post mit der Begründung gelöscht wird, dass man mich nicht kennne bzw. mit mir keine Geschäftsbeziehung habe, obwohl ich sogar in einem Telefonat auf die Bewertung angesprochen wurde. Sofern noch möglich, werde ich weiterhin berichten...

Christian Popp

BPD als Bauträger mit absoluter Vorsicht zu "genießen" ... Nach dem Verkauf, ist vor dem Verkauf ... Mängel die plötzlich abgestritten werden - als wären sie nie vorhanden gewesen und aus den Bauplänen ersichtliche Verpflichtungen, die keinen Bestand mehr haben, bis hin zu völlig absurden Argumenten ist alles denkbar! Philosophie des Unternehmens - schöne Prospekte, die leider nicht ansatzweise den Tatsachen entsprechen. Inkompetentes Personal mit einer einzigen Devise: Alles bestreiten, was nicht durch Gutachten belegt bzw. widerlegt wird. Billig muss es sein, sofern es die Herstellung betrifft - Teuer muss es sein, was den Kaufpreis angeht. Eigentümer im Sumpf der Klagen ersticken lassen - bis Ihnen die Kraft ausgeht. Fazit: Aussen "hui" Innen "pfui" ...