Glück Auf Immobilien Unternehmensgruppe - Essen

Thomas Tölle

Ich habe gestern mit Herrn Haake eine Eigentumswohnung besichtigt. Die Abstimmung des Besichtigungstermins erfolgte unkompliziert per eMail. Obwohl das Objekt leider nicht zu meiner Strategie passte, hat mir die Besichtigung sehr gut gefallen. Herr Haake war pünktlich, sehr sympathisch und wusste auch auf Fragen, die etwas ins Detail gehen, kompetent zu antworten.

Ali Na

Wir haben kürzlich eine Immobilie über die Glück Auf Immobilien GmbH erworben und sind mit dem Ablauf sehr zufrieden.
Wir wurden von Herrn Kluckow begleitet und können hier nur positiv berichten.
Herr Kluckow war für uns zu jeder Zeit erreichbar, hat offene Fragen schnell und lösungsorientiert beantwortet und war bei jedem Kontakt, egal ob persönlich, per Telefon oder schriftlich nett und zuvorkommend.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Ablauf und können Herrn Kluckow und die Glück Auf Immobilien GmbH an dieser Stelle daher uneingeschränkt empfehlen.

J. K.

Wir haben aktuell unser Haus verkauft. Dabei hatten wir Unterstützung durch Herrn Lars Kluckow von „Glück auf“. Uns für „Glück auf“ und Herrn Kluckow zu entscheiden, war genau richtig. Wir haben uns immer sehr gut begleitet und beraten gefühlt. Viele Aufgaben wurden von ihm und dem backoffice übernommen, so dass wir nur hier und da mal Unterlagen zur Verfügung stellen oder noch offene Fragen der Interessenten beantworten mussten. Das war für uns eine große Erleichterung. Der gesamte Prozess wurde durch seinen Einsatz deutlich vereinfacht und auch sicherlich beschleunigt. Bei Fragen oder Absprachen war er immer zeitnah für uns erreichbar. Die Kommunikation war durchgehend freundlich, empathisch und wir haben stets gemeinsam einen sinnvollen Konsens gefunden. Herr Kluckow hat uns nicht nur bis zum Notartermin begleitet, sondern auch darüber hinaus noch Unterstützung angeboten. Wir können sowohl ihn, als auch „Glück auf" uneingeschränkt empfehlen.

Nevi Nevi

Am Anfang lief soweit alles gut. Aber nach und nach wurde es immer schlechter. Telefonisch oder per Email keiner meldet sich zurück. Es sieht hier einfach nur unhygienisch aus. Keller, Treppenhaus einfach nur verstaubt, dreckig. Immerhin wurde das mit dem Rattenbefall behoben. Hausmeister die hier wieder mal sich vorstellen. Sind super nett. Aber die Erreichbarkeit der Firma Katastrophe. Mal sehen was die Zukunft so noch alles bringt.

Jannik S.

Im vergangenen Frühling habe ich Erfahrungen mit der Maklerabteilung der Glückauf Immobilien GmbH gesammelt.
Durchweg kann ich nur positiv auf meine Zusammenarbeit mit den stets zuvorkommenden und kompetenten Maklern zurückblicken, welche mich durch den gesamten Prozess begleitet haben.
Glück auf Immobilien ist eine Empfehlung wert.

B Karabulut

Ich bin zum 31.07.2024
Aus meiner Wohnung ausgezogen. Was macht dieser Verein Alles dafür, dass ich meine Kaution nicht kriege. Angeblicher Mietrückstand aus Monat 07 hab denen natürlich per Mail die Bestätigung der überwiesenen Miete geschickt und das nicht nur einmal Aber weder auf Anrufe noch auf E-Mails reagiert diese Firma.
Vorhin noch mit dem Anwalt telefoniert er meinte ich müsse eine gewisse Frist abwarten bevor er agieren kann bin mal gespannt wie das hier alles endet.

Michael Weiss

Hallo
Ich war Mieter von Glück auf Immobilien in Essen Unterstr.14. Im April 2023 wurde für 3 Wochen ein Bautrockner in meiner Wohnung aufgestellt. Die entstandenen Stromkosten wurden bis heute nicht bezahlt obwohl mir eine Mitarbeiterin bestätigt hat das die Versicherung schon Geld an Glück auf überwiesen hat. Bei Anrufen wurde ich ständig belogen. Desweiteren fehlt immer noch die Nebenkostenabrechnung von 2022. Wenn ich diese Firma bewerten müsste gäbe es von mir minis 10. Glück auf Immobilien ist einfach nur LATERNENPFAHL GANZ UNTEN

C. H.

ich wende mich hier an Sie mit großer Besorgnis und Unzufriedenheit hinsichtlich der Zustände in den von Ihnen betreuten Immobilien.

Es ist äußerst frustrierend, dass auf meine Anrufe und E-Mails keine Reaktion erfolgt.

Das lässt mich an Ihrem Engagement und Ihrer Verantwortlichkeit als Vermieter zweifeln.

Folgende Probleme bedürfen dringend Ihrer Aufmerksamkeit:

1. Ratten und Ungeziefer:

Die unzureichende Pflege der Gebäude hat dazu geführt, dass wir in einer Umgebung leben müssen, die von Ratten und anderem Ungeziefer befallen ist. Dies ist nicht nur unhygienisch, sondern auch gesundheitsschädlich.

2. Rohrbruch an der Häuserwand:

Es ist deutlich sichtbar, dass ein Rohrbruch vorliegt, der bisher nicht behoben wurde. Diese Vernachlässigung kann zu schwerwiegenden strukturellen Schäden führen.

3. Defekte Beleuchtung:

Die neuen Lampen im Hausflur funktionieren nicht richtig und gehen so schnell aus, dass die Gefahr besteht, dass jemand stürzt. Dies ist ein erhebliches Sicherheitsrisiko.

4. Müllproblematik:

Seit dem Einzug neuer Mieter wird der Müll schneller voll, was darauf hinweist, dass die aktuelle Müllmenge nicht mehr ausreicht. Müll wird neben den Tonnen abgestellt und die Deckel bleiben offen, was die Ratten- und Ungezieferproblematik verschärft.

5. Wasserschaden im Keller:

Seit Monaten tropft es im Keller, was auf einen bevorstehenden größeren Rohrbruch hinweist. Dies kann zu Überschwemmungen und weiteren Schäden führen, wenn nicht umgehend gehandelt wird.

6. Fehlende Benachrichtigungen:

Wir haben bisher keine Informationen erhalten, dass wir bald keine Fernsehsender mehr empfangen werden. Diese Nachricht musste ich aus den Medien erfahren, was äußerst unprofessionell ist.

Es ist unerlässlich, dass Sie umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Missstände zu beheben. Die Untätigkeit Ihrerseits zeigt, dass finanzielle Interessen über die Pflichten als Vermieter gestellt werden. Dies ist inakzeptabel.

Mit freundlichen Grüßen