Bayerische Landesapothekerkammer - Munich

Sophie H.

Habe hier angerufen, da ich auf der Suche nach einem gewissen Medikament war, bzw. nach einer Apotheke die eine Zulassung für dieses Medikament hat. Mir wurde von mehreren Apotheke nahe gelegt, dass ich bei dieser Behörde nachfragen kann. Die Dame am Telefon hat mich noch nicht einmal mein Anliegen aussprechen lassen und mich angefahren woher ich diese „Fake-News“ habe. Wo ich jetzt mein Medikament herbekomme weiß ich immer noch nicht, da sie sich nicht mal die Mühe machen wollte nachzufragen. Danke für nichts 🙂

Laura W.

Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne vergeben. Jedes Mal am Telefon wird man mit aller Unfreundlichkeit behandelt, bekommt nur schnippische Antworten und ist danach auch nicht schlauer als vorher. Ich hab mich schon immer gefragt, was diese Institution für mich tut. Anscheinend kosten unfreundliche Auskünfte so viel.

Kari S.

Bei schriftlicher Rückmeldung durch die BLAK heißt es durch die Blume: lesen Sie gefälligst, wie der Ablauf stattfindet und nerven Sie uns nicht!

Dass Sie sich nicht schämen, so mit ihren Pflichtmitgliedern umzugehen!

Seit Jahren wird die Webseite bemängelt und was tut sich -> nichts!

"Vielen Dank! Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!" kommt als generierte Antwort auf Anschreiben.
Zu einer tatsächlichen Antwort von der BLAK kommt es jedoch nie.

Alexander R.

Als Standesvertretung eigentlich 0 Sterne verdient.
Da es aber einige wenige, hilfsbereite Mitarbeiter gibt, kann man zumindest einen Stern vergeben.

Einhaltung von Bürokratie scheint das einzig wichtige zu sein, an der Erhaltung und Förderung des Berufsstandes hat man nahezu 0 Interesse, wenn man manche Aussagen von Mitarbeitern interpretiert.

Jegliches Feingefühl für das Fachpersonal, welches an vorderster Front sich jeden Tag für seinen Beruf & Berufsstand aufopfert, ist nicht vorhanden. Stattdessen wird man mit immer neuen Regelungen und steigenden Beiträgen (als Gebietskörperschaft möchte man ja an den Umsatzsteigerungen mitverdienen) gegeißelt.
Bei teilweise existenziellen Fragen wird man wie eine Störenfried behandelt oder "man ist hierfür nicht zuständig".

S. B.

Bitte liebe BLAK, ändert das Problem mit dem Aufrufen der Stellenanzeigen. Gerade jetzt wo Apotheken das pharmazeutische Personal so dringend brauchen, können wir eine Homepage, die auch nach ewiger Warterei einfach nicht lädt, nicht gebrauchen. Da verliert man wirklich die Geduld. Kenne das Problem schon seit Februar 2021 und es hat sich immernoch nichts getan. Schade um den Mitgliedsbeitrag.

Gunnar A.

Die mit Abstand unprofessionellste Website überhaupt. Insbesondere die völlig abstruse und fern von state-of-the-art Menüführung sowie die Reaktionszeiten der Website insbesondere im Stellenmarkt zeigen, dass man hier bisher nicht im Digitalzeitalter angekommen zu sein scheint. Peinlicher geht es kaum!

Schade um die Kammerbeiträge der Mitglieder ...

Ma S.

Um 5 vor 5 Uhr niemand mehr mit Durchwahl zu erreichen, vorher geht keiner auch keiner mehr ans Telefon, stehen wahrscheinlich alle um 4 Uhr schon mit Jacke in der Tür? Für wen zahle ich Beiträge, wenn keiner arbeitet?

Alexander F.

"Um Stellenanzeigen angezeigt zu bekommen oder selbst Stellengesuche eintragen zu können, müssen Sie sich zuerst anmelden oder für den Stellenmarkt registrieren" Und das macht uns die Kammer, in der Zeit, in der die Apotheken wegen des Personalmangels schließen müssen.. Danke! Eine Top Idee...jetzt wird es deutlich einfacher Fachpersonal zu finden... (Ironie off)