convival Immobilien GmbH - Wien

mrbuggy1190

Ganz ehrlich, wenn das die Qualität einer Hausverwaltung ist, dann verstehe ich nicht, wozu eine solche überhaupt notwendig ist. Die Mitarbeiter wechseln dort im Halbjahrestakt. Ich schätze, dass sich diese Hausverwaltung bald wieder umbenennen wird, um erneut einen Neustart zu wagen. Ich kann diese Hausverwaltung absolut nicht weiterempfehlen, es sei denn, man möchte mehr für seine Liegenschaft bezahlen als notwendig.
Anliegen werden nicht richtig verstanden, nicht bearbeitet und schon garnicht gemerkt. Katastrophales Budgetmanagement. Es werden zwischendurch Betriebskosten x 3 abgebucht um Rücklagen zu haben und dann ein paar Monate später wieder 1/3 davon zurückgebucht.

anna ha

Von mir gibt es auch keine Empfehlung für diese Hausverwaltung.

Ich warte nun seit Ende Juni auf die Beantwortung einer Anfrage, die ich via App gestellt habe.
Die Dame, die meine Anfrage behandeln soll, meinte am nächsten Tag, sie meldet sich "nächste Woche".
Seither habe ich nichts mehr von ihr gehört, obwohl ich vor fünf Wochen nochmals urgiert habe.
Auch die Schlüsselbestellung, die ich vor 5 Wochen via App als auch per Mail beantragt habe, wird von Convival ignoriert.

Ich kann nur jedem empfehlen, einen großen Bogen um diese Firma zu machen, es sei denn, Sie sind auf der Suche nach Frustration und Ärger - dann sind Sie hier genau richtig.

Liz Oberreiter

Ich habe 3 Jahre lang in einer Wohnung gelebt, welche von der convival Immobilien GmbH verwaltet wurde. Während den drei Jahren war die Hausverwaltung zwar weder besonders interessiert oder kompetent, aber da wir nur äußert selten etwas von ihnen gebraucht haben war es in Ordnung. Was nicht in Ordnung war, war beim Auszug: sie wollten uns hier 200€ von der Kaution streichen weil die Löcher in der Wand, welche wir gestopft haben wie verlangt, nicht die gleiche Wandfarbe hatten wie die restliche Wand. Die Hausverwaltung hat gesagt wir müssen die Wände nicht streichen, aber wegen dem wollten sie so viel Geld behalten? Ich musste sie letztendlich bis zur Schlichtungsstelle schleppen, welche mir zugestimmt hat - die Convival Immobilien GmbH hat unrechtens gehandelt. Und dann mehrere Monate gebraucht, um uns das Geld endlich zu überweisen. Einer großen Firma (die sicherlich auch eine Rechtsabteilung hat und also wusste, dass sie unrechtens handeln) sind die 200€ wohl nicht viel wert, aber als Privatperson ist das nicht wenig Geld. Das ist so eine Frechheit, wie hier mit kleinen Privatpersonen umgegangen wird - ich glaube sie haben einfach gehofft, ich würde nicht gegen sie sprechen da es doch einiges an Zeit und Energie kostet, sich bei der Schlichtungsstelle hier zu melden.
Meiner Meinung nach: Glauben Sie keinen Rezensionen, von Personen die noch nicht ausgezogen sind, denn hier zeigt sich die geldgierige Seite.

Ina H

Wer schon einmal mit Hausverwaltungen zu tun hatte, sollte sich glücklich schätzen mit der convival arbeiten zu können. Ich habe zwar auch schon einmal auf einen Rückruf etwas warten müssen, aber das kann vorkommen und ist ok – es geht halt nicht immer alles in der Sekunde (auch wenn es schön wäre). Das Ergebnis stimmt und die Mitarbeiter wissen definitiv was sie tun und waren immer freundlich und erreichbar. Für mich passt alles.

Oliver

Es hat zwar etwas gebraucht bei uns, bis alle Daten korrekt hinterlegt waren und der Zugriff auf das Kundenportal richtig eingestellt war – lag aber an uns, weil wir eine Sonderlösung gebraucht haben für unsere Mieter. Die Damen waren sehr bemüht und haben nie aufgegeben und letztlich alles bewerkstelligt. Danke nochmals für Ihre Geduld.

Julia

Ich kenne convival jetzt seit einigen Monaten und habe bislang nur positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und engagiert (zwei kleinere Themen mussten gelöst werden). Die APP finde ich super: hat auf Anhieb funktioniert und vereinfacht die Kommunikation. Weiter so!

SY SY

Der Name von der Firma wurde geändert aber schlechte Verwaltung ist geblieben. Keiner ist erreichbar und wenn man irgendwen erreicht, heißt es, ich werde zurückgerufen aber passiert fast nie oder “ich melde mich” und danach nie wieder was von denen gehört. Aber Mahnungen per Post schicken sie ganz brav. Die Firma bekommt ja schließlich Geld für die Arbeit von den Bewohnern und ich werde mir nicht so viel Zeit nehmen sich zu verteidigen bei den ganzen schlechten Reviews, sondern lieber Lösungen für die Probleme finden und den Service verbessern!

Filip Wagner

Ich finde Convival ist inkompetent, unzuverlässig und grob fahrlässig. Hier die Gründe näher beschrieben:
*) Ich habe in meinem Postfach am nächsten Tag des Einzugs den Wohnungsschlüssel meiner Nachbar gefunden (incl. Convival Aufhänger und Beschriftung der Top-Nummer, so wie man es bei der Übergabe eben bekommt). Da fühlt man sich gleich sicher in den eigenen vier Wänden!
*) Ab meinem Einzug gab es eine Mietzinsanpassung (obwohl schon ein Mietzins Vertraglich festgelegt ist). Über die Anpassung erfuhr ich erst 3 Monate später durch eine hübsche Mahnung. Die Erklärung auf diese nicht sehr informative Mahnung erhielt ich erst 1 Monat später, nachdem ich vergebens auf einen Rückruf der Buchhaltung gewartet habe. Ich durfte dann noch mal anrufen.