ELK GmbH - Schrems

Klaus Fortmüller

Mein Sohn und meine Schwiegertochter haben voriges Jahr ihr Elkhaus bekommen, muß sagen das alles super funktioniert hat. Vom Verkauf bis zum aufstellen war alles top. Ein großes Lob auch an die Monteure die eine tolle Arbeit geleistet haben. Würden sofort wieder mit Elk bauen. Hervorheben möchte ich noch die tolle Zusammenarbeit mit Herrn Christopher Bernhard der die Planung über hatte. Sehr kompetent und freundlich.

T. Lange

Unglaublich strukturiertes Unternehmen, achten auf hochwertige, vorallem Umweltfreundliche Produkte und Rohstoffe. Sehr gute und individuelle Beratung, so wie mit tollen Lösungsansätze und Vorschlägen. Tolles Team, sehr lieber Empfang.

Nicole Huber

Beratung Top
Kundenentwurf Top
Rund um zufrieden
Stolze Hausbesitzer
Egal welche Fragen du hast Elk steht dir immer zur Seite .... Einreichplan ging flott über die Bühne unser Haus absolut nach unseren Wünschen geplant

Markus Zuzzi

Wir haben 2021 im April unseren Kaufvertrag unterschrieben. Vom Verkauf über Planung bis zur Bemusterung lief alles perfekt.? Bei der Montage lief wegen Fachkräftemangel so einiges schief. Dem Bauleiter war das ziemlich egal, wenn man ihn darauf angesprochen hat wurde man auch noch angeflegelt und für blöd gehalten.? Der professionelle Kundendienst konnte dann aber beinahe alle Mängel beheben.?
Sorglos bauen schaut anders aus.

Ingo Pastewka

Sind Mai 2021 in unser ELK-Haus gezogen. Vermutlich überrasche ich die wenigsten wenn ich sage dass das Unternehmen und natürlich insbesondere der Verkäufer (selbst. Handelsvertreter) sehr engagiert und charmant war in der Geschäftsanbahnung , kaum sind wir jedoch eingezogen war der Verkäufer nicht mehr "sichtbar" für uns. Man muss dazu sagen dass wir in Süddeutschland leben und nun leider "live" miterleben müssen dass es eindeutig ein erheblicher Nachteil ist wenn der Hersteller in Deutschland sitzt und der Hersteller in einem anderen Land, - in diesem Land Österreich. Es gab vor Jahren ein in München ansässiges "Service-Team" das relativ flexibel war und Aufträge bei Bestandskunden abarbeiten konnte. Seitdem es das nicht mehr gibt ist "Flaute" und wenn man dann -gezwungenermassen- beim Headoffice in Schrems anruft dann hört man lediglich: .."joaaa... müssen wir mal schauen wann wir mal wieder in Süddeutschland sind..." .Das ist definitiv mehr als unbefriedigend , immerhin habe ich ja nicht einen Karton Gewürzgurken gekauft sondern ein ganzes Haus für ein paar hunderttausend Euro. Also, von daher sollte man doch besser lokal einen Hersteller aufsuchen..

Miss Denise (Denise)

Wir haben im August 2021 unser Haus in der blauen Lagune in Vösendorf erworben. Hier hatten wir schon die ersten Schwierigkeiten, unser Haus wurde belagsfertig für 199.000 Euro beworben. Nachdem wir uns für den Hauskauf entschlossen haben, wurde uns bei Vertragsunterfertigung einen Monat später gesagt, dass unser Haus um 13.900,— Euro nun eine Preissteigerung hatte. Wir haben uns wirklich geärgert, da uns der Verkäufer uns auch Bescheid geben hätte können, da wir das Haus sowieso kaufen wollten. Aber wir nahmen die Preissteigerung an, da uns dieses Haus sehr gefiel. Nach Vertragsunterzeichnung erhielten wir die Vertragsunterlagen, darin mussten wir wieder zu unserem Entsetzen feststellen, dass wieder eine Preissteigerung von 6.107,— Euro aufgrund Bebauung in einem Erdbebengebiet. Es müssen stärkere Träger eingebaut werden. Wobei man hier erwähnen muss, der ELK-Verkäufer war bei unserem Grundstück Vorort und wusste die Lage sowie die Gegebenheiten.
Wir hatten einen Vertrag mit „12-Monate Fixpreisgarantie“. Die Baubewilligung erhielten wir im Mai 2022. Unser Keller wurde im Juni 2022 errichtet, nachdem der Keller fertig war wurde Elk kontaktiert, wir bekamen ein Email dass aufgrund der Rohstoffknappheit trotz Preisgarantie erneut eine Preiserhöhung von 6.500,— Euro für uns anfallen würde, ansonsten würden Sie vom Vertrag zurücktreten. Ich habe den Geschäftsführer Herr Wall kontaktiert wieso uns das nicht früher, vor Kellerbaustart bekanntgegeben wurde. Wir sind eine Jungfamilie mit Baby, es wurde alles im Vorhinein finanziell geplant.
Aus diesen vorherigen Gründen sind wir sehr enttäuscht von der Fima ELK, auch die Ansprechspersonen wurden immer wieder gekündigt und man konnte schwer jemanden erreichen. Einer der Hauptgründe warum wir ELK gewählt hatten war, damit wir mit der Fixpreisgarantie kalkulierbare Preise und eine finanzielle Sicherheit hat, dies war traurigerweise leider nicht der Fall Und wir hatten am Ende 26.507 Euro Mehrkosten.

Kerstin

Wir haben 2021 mit Elk gebaut und waren sehr zufrieden! Doch jetzt warten wir bereits seit fast 1,5 Jahren auf unsere Wandtaster für die Raffstore. Da wir keine andere Möglichkeit haben als alle auf einmal hoch oder runter zu fahren, können wir jetzt entscheiden ob wir den ganzen Tag von der Sonne geblendet werden oder im Dunkeln sitzen !!!

Manfred Bauer

die Planungsabteilung ist völlig überfordert und unwillig, Kundenwünsche zu realisieren, kann nur Nachträge zu Wünschen anbieten, ( die Messchine für die Wasseruhr soll dann mal eben 310,- € kosten, bei einem EK von unter 20,- € ) enthaltene Leistungen nochmal berechnen, Hebeanlage für Kondenswasser aus Schornstein ! zu 1.600,- €
ohne technische Daten, daß der Kunde nicht prüfen kann, ob das Teil nicht zu 100,- € im Handel überall zu kaufen ist ? und weil es sich so schön rechnet, für die Heizung das Ganze gleich nochmal !!! Teuer, unnötig und inkompetent.

Die Beratung im Musterhaus war sehr freundlich, daher gibt es dann doch einen Stern, aber letztlich unverbindlich für ELK und damit verlorene Zeit.

Wir haben mittlerweile massiv gebaut mit örtlichen Betrieben.

Gut, dass uns Elk erspart geblieben ist

nein, richtig ist, dass Elk die bereits unterschriebene Vereinbarung, ( Vertrag ) mit seinem Vertreter, ( Jörg Koberstein in Werder) nicht angenommen hat.

Jörg hat Elk ja mittelerweile auch verlassen, kein Wunder, wenn man ihn so vor die Wand fahren lässt. Das ist sicher nicht das erste mal passiert.