Fakro Dachflächenfenster GmbH

Peter König

Super Produkte, Schlechter Service Ich habe von der Firma Fakro Senkrechtmarkisen gekauft da diese sich sehr gut mit meinen anderen Z-Wave Produkten kombinieren lassen. Die Markisen sehen top aus - leider gab es am Weg dorthin einige Hindernisse. Der Weg von Ausmessung bis zur Montage war kompliziert da diese nicht immer von Fakro selbst durchgeführt oder installiert werden. Der erste Partner hat nach ein paar mal hin und her entschieden, dass er nicht vorbeikommen will Der zweite Partner kam, maß die Fenster (falsch) aus und legte ein überteuertes Angebot für die Montage (Montageangebot war bei 2.500 Euro für 5 Markisen im EG) Mit den Maßen des Partners legte dann die Firma Fakro selbst ein Angebot für die Montage das von mir auch angenommen wurde. Der Montagetermin erwies sich als recht schwierig. Aber das Top-Montageteam konnte mit Hilfe ein paar Tricks die Markisen trotz der falschen Maße montieren. Leider wurde aber auch 1 der 5 Markisen mit falscher (unterschiedlicher) Rahmenstärke bestellt. Ein Angebot zur Minderung (da ich auch schon müde war und mit dem Mangel auch leben könnte) nahm Fakro nicht an. Die volle Rechnung für Ware und Montage wollten sie dennoch bezahlt haben. Was ich mir wieder nicht vorstellen kann. Also ist die Geschichte leider noch nicht zu Ende.... Der positive Aspekt - ich ärgere mich nun nicht mehr Velux-Dachfächen-Fenster zu besitzen. Die passen lassen sich zwar nicht gut in meine Home Automation integrieren aber die Abwicklung über den Dachdecker meines Vertrauens war Spitze!

Waldemar Rogut

Świetna obsługa i doradztwo. Najlepsze produkty.

Manuel TV ##7

Cicilia Howard

Robert SIM

Roswitha Hochreiter

Hachiko Tsuki