FLÜWO Bauen Wohnen eG - Heidelberg

L Se

Absolut unverständnisvolle Mitarbeiter:innen, die ihre Mieter:innen finanziell im Stich lassen.
Schwierigkeiten überhaupt jemanden zu erreichen und dann bieten sie überhaupt keine Unterstützung. Man muss hier sehr vorsichtig sein und es wird einem nicht geholfen.

Ehrlichkeitzählt Testet (Keiner)

Wir wohnen in einer Wohnung der Flüwo. Waren früher sehr zufrieden Durch alteingesessene Mieter wurde geraten , sich direkt an die Hauptgeschäftsstelle in Stuttgart zu wenden mit Anliegen. Das habe ich einmal getan und es ergab sich eine Lösung , was mit dieser Sachbearbeiterin nicht möglich war,
(Man kommt ohne Anwalt nicht weiter.)bei der man das Gefühl hat , dass sie die Mieter als ihre Feinde ansieht. HEIDELBERG IST KATASTROPHE und dauernt wechseln sich die Sachbearbeiterin so das wir es nicht mitbekommen.
Alte Holzfenster die schimmeln und lackabfällt wieso bekommen wir kein anderes Fenster eingebaut

Hier sind Ausländer nicht erwünscht
Deutsche Mieter haben mehr Rechte
Mann wartet sehr lange wegen einer Garage deutsche Mieter haben 2 garagen eine Familie wie in Käfertal Dillinger Str.
Zudem haben andere deutsche Mieter Anspruch auf 2 Speicherplätze wenn mann Sachbearbeiterin fragt keine Antwort.
Ich finde Frau Bäßler und Anthony
Sehr unfreundlich vor allem
Gib es ein krawczyk denkt er ist der Chef von allem .

Tobias Wolf

Sehr unfreundliche und sehr unkompetente Mitarbeiterinnen, 3 mal den Chef angerufen davon 2 mal auf den AB gesprochen und keine Antwort erhalten. Bei Wohnungsvorabnahme und Wohnungsübergabe kein Protokoll erhalten. Einfach nur unterirdisch.

Sebastian

Seit über einem halben Jahr bestehen Mietmängel, zudem seit Monaten ein Wasserschaden und dadurch Schimmel. Trotz Anrufe und postalischen Schreiben, es interessiert niemanden. Nicht einmal den Vorgesetzten... letztenendes ist es nicht mein Eigentum was hier schimmelt und zerfällt, aber dass die Gesundheit und das Wohl der Mieter der Flüwo sowas von egal ist, spiegelt sich nicht mit den Werbemaßnahmen, mit welchen Sie ein positives Bild nach außen vermitteln zu versuchen. Ein alter Mensch wäre in solch einer Situation aufgeschmissen.

Das ist extrem schade und sagt viel über die Flüwo aus.

Ich kann von der Flüwo nur abraten.

Betty O

Richtig unfreundliche Mitarbeiterin im Büro HD/Pfaffengrund sowas geht echt garnicht! Angeblich benötigt man nur einen 3G Nachweis um ins Büro zu kommen dies steht auf der Website und direkt an der Tür, diesen hatte ich dabei, ich wurde nicht danach gefragt und direkt weg geschickt. Ohne zu fragen was ich überhaupt will. Ohne Termin kommt man heutzutage niergens rein wurde mir nur gesagt, wo bitte steht das?

minah anyaso

Wir wohnen seit 2002 in einer Wohnung der Flüwo. Waren wir früher sehr zufrieden , so sind wir das in den letzten Jahren immer weniger. Dies liegt unter anderem an der Sachbearbeiterin , die für unseren Bezirk zuständig ist.Dieser fehlt es an professionellen Umgangsformen. Ich dachte anfangs , dass sie mit mir persönlich ein Problem hat . Mittlerweile habe ich jedoch durch Nachbarn erfahren, dass auch andere einen ähnlichen Eindruck haben und es oft zu Auseinandersetzungen kommt.Durch alteingesessene Mieter wurde geraten , sich direkt sn die Hauptgeschäftsstelle in Stuttgart zu wenden mit Anliegen. Das habe ich einmal getan und es ergab sich eine Lösung , was mit dieser Sachbearbeiterin nicht möglich war, bei der man das Gefühl hat , dass sie die Mieter sls ihre Feinde ansieht.
Ausserdem sind die Fassaden nass und in den Wohnungen bildet sich besonders im Winter Schimmel. Dies wird immer auf die Mieter geschoben , obwohl es an der Zeit wäre , die Fassaden ordentlich zu dämmen. Ganz zu schweigen von unserem Balkon , bei dem seit Jahren die Farbe abplättert .Das Einzige , dass uns in diesem Haus hält ist die wunderbare Hausgemeinschaft. Letztens wollten wir uns gemütlich im Gemeinschaftsgarten treffen.Dies wurde von der Sachbearbeiterin verboten. Sie habe " keine Lust Beschwerden zu bearbeiten , die evtl von Nachbarhäusern kommen könnten". Dann haben wir auch einen neuen Hausmeister , der so ganz anders ist als der Vorherige. Es fehlt auch ihm an Umgangsformen.So weigerte er sich seine stark verschmutzen Arbeitsschuhe auszuziehen oder abzudecken vor Betreten unser Wohnung.

Kim B.

Die flüwo ! Braucht jetzt sogar eine Sozialarbeiterin:) um Probleme zu lösen..
Tja wenn man einfach vermietet und nicht darüber nachdenkt...
Decken Wände etc. Die reinste Katastrophe...
Wenn der Nachbar nicht will..kriegt man kein schlaf!! Wir machen das seit 1 1/2 j mit...Belegung egal...5 Personen in 65qm.

Maria Badke

Ich habe mich beworben. Kurze Zeit später wurde mir eine Wohnung an geboten. Sie war zu hoch, und leider nicht in dem Bezirk wo wir hin wollen. Aber da kann die Gesellschaft ja nicht für. Ich find Flüewo gut. Auch wenn ich noch keine Wohnung von ihnen habe. Danke