Handwerksbau AG Thüringen Wohnungsgesellschaft - Weimar

Jennifer J.

Schade, dass man hier einen Stern vergeben muss, das hat diese Unternehmensführung in keinsterweise verdient. Sie möchten kompetente Vermieter die sich an Ihre Verpflichtungen ihren Mietern gegenüber, gehen sie bitte weiter. Hier finden Sie nur Lügen und unzumutbare Zustände. Pfui! Nur Geld einstecken und sich um nichts kümmern! Nebenkostenabrechnung für 2023, Zugang rechtlich geregelt spätestens 31.12.2024, immer noch nicht angewiesen! Um nur ein Beispiel zu nennen.

Martina R.

Da ich schon viele Jahre eine Wohnung von Handwerksbau AG Weimar bewohne kann ich mir auch ein Urteil erlauben. Ja es gibt auch mal Probleme die aber auch gelöst werden. Nun ist eine komplette neue Besatzung in der AG und man sollte keine schlechte Bewertung schreiben wenn mal etwas nicht klappen. Sie geben sich große Mühe um jeden Mieter gerecht zu werden. Und man sollte ihnen auch die Zeit geben die sie brauchen. Ich kenne andere Wohnungsgesellschaften wo es nicht so schön ist. Wir sind zufrieden mit unseren Vermieter. Wir kommen nett rüber und sie auch .Ich finde nur sehr schade das der Vermieter keinen Zutritt zu Wohnungen hat wo es angebracht wäre um größere Schäden zu verhindern. Was ich gerne noch erwähnen möchte . Man hört sich auch die Probleme an und bekommt die nötige Hilfe. ❤️👍

simone M.

Als langjähriger ehemalige Mieter..
Bei Problemen musste ich dem Anliegen Nachdruck verleihen.
Der Oberhammer ist aber.
Nebenkostenabrechnung 2022 und 2023.
Hier wurden die von erbeten Mehrzahlungen( Heizkostenexplosion Gas) in den Abrechnungen nicht mit berechnet.
2022 fiel mir jetzt erst nach der Abrechnung 2023 auf.(Durch den Umzug) Die Abrechnungen wurde sofort beanstandet. Man gab auch zu, dass mein Einwurf korrekt wäre.
Auf der Abrechnung 2022 ist angegeben, das die Guthabenrückerstattung nach dem 17.10.2024 erfolgen soll. Was immer diese Formulierung bedeutet.
Gummibandformulierung.nenne ich es.
Bis heute wurden die Guthaben aus den beiden Jahren trotz Fristsetzung ( letzte bis 06.11.2024 nicht auf mein Konto überwiesen. Auf Mails nicht reagiert.
Dazu kommt das auch die Kaution nicht voll ausgezahlte wurde. Man sich darauf berief,es könnten noch Nachzahlungen bei den Nebenkosten haben könnte.
Die üblichen jährlichen Zinsabrechnungen bekam man auch nicht mehr.
An Hand dessen, das mein Mieter Konto 2022 und 2023 einen Überschuss ausgewiesen hat, frage ich mich- wer macht dort die Buchhaltung? Wohin wurde das Geld von 2022 zum Beispiel hinverbucht? Im Nirvana oder wo. Sowas muss doch auffallen.
Ein Schaden der mir beim Auszug passiert ist, wurde über meine Versicherung anstandslos geregelt. Der Betrag, welcher dem Vermieter noch zugestanden hat, wurde anstandslos beglichen.
Aber auch hier, musste ich und meine Versicherung den Vermieter anmahnen, was die geforderte Auskunft der Versicherung betraf.
Der Belag der Küche war wirtschaftlich abgeschrieben. Zu meinen Einzug schon drin, über 10 Jahre in der Wohnung.
Dann plötzlich fragte meine Versicherung auch noch bei mir nach, ob es weitere Schäden in der Wohnung gab, was ich verneinen konnte. Wie auch aus dem Übergabe Protokoll zu entnehmen war. Meine Versicherung hatte nämlich von der Firma eine Rechnung erhalten , welche sie zu der Nachfrage bei mir drängte.
Hier waren wohl Posten drin, welche bei der Versicherung die Fragen aufgeworfen hatten.Ging es doch um die Regulierung des Schadens, der bei der Übergabe verzeichnet wurde. Alles andere war in Ordnung.
Das Übergabe Protokoll bekam natürlich auch die Versicherung zugesandt.

Auch kann es nicht sein, das Mieter gebeten werden- man möge sich gedulden- was Guthaben Rückzahlungen betrifft, weil Personalmangel herrscht.Auch eine neue Besatzung ist nicht relevant.

Zahlt der Mieter die Miete nicht pünktlich, bekommt er Mahnungen mit Gebühren.
Hier liegen aber bei Verzug - Gelder von Mietern bei dem Vermieter. Und auch für ihn gibt es Fristen , was die Rückzahlung betrifft. Und nicht wie in der Abrechnung 2023 formuliert nach den 17.10.2024.
Und man sich erlaubt, nicht das Guthaben auszuzahlen und Vogel Strauß macht. Mails nicht beantwortet.
Wie es auch Fragen aufwirft , wie kann es sein, das mehr gezahlte Nebenkosten 2 Jahre in Folge in der Abrechnung nicht auftauchen.
Mieter wären wohl angeraten, die letzten Jahre mal genau unter die Lupe zu nehmen. Ob eventuelle geleistete Mehrzahlungen bei ihnen auch mit in der Abrechnung eingeflossen sind. Und nicht nur die, welche in den Verträgen drin stehen.Denn genau das, ist bei mir in den letzten 2 Jahren erfolgt.
Und nun es handelt sich bei dem Guthaben insgesamt- nicht um Kleingeld, was bis heute nicht zurück an mich gezahlt wurde. Scheinbar benötigt es Post von Anwalt , wie auch der Berechnung von Verzugszinsen. Und um Aufklärung bittend, was in der Buchhaltung los ist- , das man sich in Weimar bewegt und nicht zustehendes Geld an die Person zurückzahlt.

René M.

Diese Wobau Gesellschaft hat nicht nur einen schlechten Kommunikationsweg sondern es wird auch nicht aufs Mails sofort geantwortet, nur nach 1-2 Telefonaten. Es ist kaum jemand telefonisch erreichbar. Das Häuserumfeld z.b. in Erfurt wirkt nicht gepflegt. Die Mietpreise sind aber dafür okay.

Abschnitt J.

Der Vorgesetzte von der Handwerksbau Weimar. Bei der Rückzahlung von der Kaution wollen die einen weiß machen das mehrere Schlüssel übergeben wurden und somit die Kautionrückzahlung niedriger sein wird. Es wird beim Telefonat geschrien und aufgelegt. Sehr Unprofessionell

Nico M.

Ein sehr ausländerfeindliches Unternehmen!! Es wurde mir bei der Wohnungsbesichtigung das hier keine Leute aus anderer Herkunft erwünscht sind und sie vorher nicht wüssten das ich aus einen anderen Land käme bis ich erschienen bin. Null Sterne wären es eher!!

frieda F.

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit der Hausverwaltung machen müssen. Die Prozesse sind meiner Erfahrung nach sehr langsam und die Kommunikation mit dem mir zuständigen Mitarbeiter habe ich als sehr respektlos wahrgenommen. Ich kann diese Hausverwaltung nicht weiterempfehlen.

Ick U.

Beim Telefonat wird einen nicht geholfen darum das ein Rohr repariert werden soll. Zudem sind die Wohnungen sehr heruntergekommen und dreckig