Haus- und Grundstücksverwaltung Süllow - Lüneburg

Sascha G.

Kompetenz, Qualität und Professionalität habe ich vergebens gesucht. Vielmehr wurde meine Erfahrung durch das Nichtbeantworten von Anfragen und das Aussitzen von Problemen bzw. Mängelbeanstandungen geprägt. Hinzu kommt, dass getätigte Aussagen rechtlich nochmal bewertet werden sollten.

Robert

Die schlechten Bewertungen sind absolut gerechtfertigt. Einige Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und dreist, wobei man froh sein kann, wenn überhaupt auf Anrufe / Mails geantwortet wird. Teilweise sind die Informationen, die man bekommt, total widersprüchlich. Ich hatte mit dieser Hausverwaltung nur Probleme.

Daniela L.

Ständig neue Ansprechpartner und lange Reaktionszeiten, wobei man froh sein muss, wenn überhaupt reagiert wird. Mails kommen (angeblich, da Sendebestätigung) oftmals nicht an.

Sandra N.

Diese Hausverwaltung ist in jeder Hinsicht inkompetent und unseriös. Trotz mehrfacher Mängelanzeige und zwei Besichtigungsterminen, bei denen der Mangel jeweils festgestellt wurde (wobei der hinzugezogene "Sachverständige" bei der ersten Besichtigung sogar weiteren Schaden verursachte), erfolgte keine Mängelbeseitigung. Vereinbarungsversuche zur Mängelbeseitigung wurden ignoriert. Die Betriebskostenabrechnung wird erst nach Mahnung verspätet und rückdatiert zugestellt. Die ausgewiesene Rückzahlung muss wiederum gerichtlich eingefordert werden. Von dieser Hausverwaltung ist dringend abzuraten.

Logan S.

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Unfähigkeit und Dreistigkeit auf allen Ebenen.

E- Mails werden anscheinend per se nicht beantwortet, wichtige Anfragen bleiben unbeantwortet...man rennt wochenlang dem Anliegen hinterher.

Ruft man direkt an, wird einem versprochen, man kümmere sich sofort am nächsten Tag darum. Es passiert natürlich gar nichts. Ruft man dann wieder an, weiß man plötzlich gar nichts mehr. Nicht nur einmal, sondern im Verlauf von 2 Monaten satte 7mal!

Insgesamt schiebt man die Verantwortlichkeit sehr gerne von einem Mitarbeiter auf den nächsten, um anscheinend nicht mit "lästiger" Arbeit konfrontiert zu werden. Verlangt man eine Erklärung für diesen mehr als mangelhaften Service, bekommt man selbst von der Unternehmensleitung nahezu zynische Antworten.

Kurzum: Suchen Sie sich lieber eine vernünftige Hausverwaltung. Die paar sehr gute Bewertungen hier sind vermutlich von Bekannten der Mitarbeiter auf Wunsch erstellt worden, um die schlechten Bewertungen auszugleichen.

Soleman A.

Ich habe leider äußerst enttäuschende Erfahrungen mit der Hausverwaltung gemacht. Die Kommunikation war unzuverlässig und oft unklar. Trotz wiederholter Anfragen wurden wichtige Anliegen einfach ignoriert, was dazu führte, dass die bestehenden Mängel nicht behoben wurden.

Thomas B.

Wir sind absolut begeistert. Freundlich, kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend - und zwar von der ersten Kontaktaufnahme, über die Besichtigung, Vertragsunterzeichnung, Wohnungsübergabe bis zum Einzug ist bisher alles top gelaufen. Vielen lieben Dank und wir freuen uns auf eine angenehme Zusammenarbeit!

Magdalena H.

Katastrophe!!! Kaputtes Fenster im Kinderzimmer - lässt sich nicht mehr zumachen im Winter! Eine Woche vor Weihnachten gemeldet und gebeten schnellstmöglich den Mangel zu beheben. Nichts passiert, mehrmals angerufen, niemand kümmert sich und nicht mal der Handwerker hat sich bis heute bei mir gemeldet und einen Termin auszumachen. Heute ist 3 Januar. Es ist kalt und das Kind hat Ferien, von Heizkosten ganz zu schweigen, absolute Frechheit!!!! Ich bin so fassungslos! So wird es mit einer alleinerziehenden Mutter umgegangen. Ihr solltet euch schämen!!!!!