Hausverwaltung Ruhrmetropole Gianina Ehrig-Keldenich - Oberhausen

FassadenTrio

Wir können die Hausverwaltung als Dienstleister bestens weiterempfehlen. Seit dem ersten Kontakt sind wir sehr zufrieden!

M. T.

Absolut empfehlenswert, wir sind jetzt seit eineinhalb Jahren Kunden der HV Ruhrmetropole. Stets sehr professionell, kompetent und zuverlässig.

R Al

Echt schade! Wir haben diese Hausverwaltung neu bekommen und der Erstkontakt war auch nett. Wir haben auch direkt darauf hingewiesen das ein offener Wasserschadensfall sehr dringend ist und eilt.

Aber was gar nicht geht, ist das wir ständig hinterher laufen und trotz mehrfacher Telefonate und der Dringlichkeit, wir seit über 14 Tagen keine Rückmeldung erhalten haben. Und der Informationsaustausch davor wurde auch von uns angestossen.

Also wenn keine Zeit für eine kurze Rückmeldung da ist, da läuft da absolut alles falsch!

Stand 06.2023

Nachdem wir nun seit Monaten dieser Verwaltung hinterher laufen,

- wurde weder der Schaden behoben
- noch wissen wir wann es behoben wird
- die Immobilie ist seit Monaten feucht (Schmimmelbildungsgefahr)
- wir können weder duschen noch unser Badezimmer vernünftig benutzen
- die Schäden die durch falsche Entscheidung der Hausverwaltung getroffen wurden, sollen wir tragen und und und

Es geht noch weiter... Die Hausverwaltung verweigert uns den direkten Kontakt zu Gebäudeversicherung, lehnt eine außerordentliche Eigentümerversammlung ab und erwartet noch Respekt....

Also eine Partei die nach 6 Monaten nicht einmal gefragt hat, wie wir uns pflege, ob wir uns waschen können, die wir Monate lang mit Geduld und Freundlichkeit in unsere WEG aufgenommen hat, erwarte von uns Respekt. Da fehlen einem die Worte...

------ Update 26.03.2024 ----

Auch wenn wir beim letzten Fall unverschuldet fast 1000 Euro drauf gezahlt haben, sind das auch teilweise Sünden der vorherigen Hausverwaltung. Da sich die Kommunikation auch gebessert hat, werden wir von 1 Stern auf 3 Sterne aufstocken.

Michael Alstadt

Während meiner Zeit in Düsseldorf habe ich zwei Hausverwaltungen kennengelernt: Eine erste sehr schlechte und danach eine zweite außergewöhnlich gute.
Die zweite Hausverwaltung war die Hausverwaltung Ruhrmetropole von Frau Ehrig-Keldenich. Als sehr kritischer Mensch bin ich gar nicht schnell zufrieden, mit Frau Ehrig-Keldenich, ihrer Arbeit und der Art und Weise, wie diese Arbeit erledigt wird, war ich es aber von Anfang bis Ende. (Das Ende kam auch nur deswegen, weil wir unsere Wohnung verkauft haben.)
Ich kann in dieser Rezension jetzt nicht ansatzweise alles schreiben, was mich in dieser Zeit überzeugt hat, besonders hervorheben möchte ich aber die gute Erreichbarkeit, grundsätzlich schnelle, klare und ausführliche Antworten auf Emails, neben der Freundlichkeit die Professionalität der Arbeit insgesamt, die Kommunikation, übersichtliche, nachvollziehbare und weder große noch kleine Fehler enthaltende Abrechnungen und nicht zuletzt das nachdrückliche Vertreten der WEG nach außen.
Gesamtfazit: 100% Weiterempfehlung.

Reiner Friesz

Zuverlässigkeit und Erfahrung runden die Hausverwaltung ab. Immer ein guter Ansprechpartner. Weiter so.

werauchimmer2010

Zuverlässige und respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Jederzeit erreichbar und arbeitet absolut lösungsorientiert.
100 % Empfehlung

Nicole Hildebrand

Sehr kompetente Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit

Alexandru Daniel