ISZ Immobilien Service Zartmann - Neckarsulm

Ma I.

Wir hatten einen mehrjährigen Vertrag mit ISZ. In dieser Zeit kam es zu unzähligen Problematiken; Kautionen der Mieter wurden (nach Auszug) nicht ausbezahlt, vereinbarte Gespräche mit Mietern nicht geführt, Nebenkostenabrechnungen wurden nicht fristgerecht erstellt (bis heute existiert keine Abrechnung für das Jahr 2020) und am Ende wurden der neuen Hausverwaltung die Unterlagen nicht vollständig zur Verfügung gestellt. Wir haben der Hausverwaltung immer wieder die Hand gereicht und versucht die Probleme gemeinsam aus der Welt zu schaffen. Leider ist dies nicht gelungen. Am Ende hat uns die Zusammenarbeit mit ISZ viel Geld gekostet. Aus Eigentümersicht kann ich von dieser Hausverwaltung leider nur abraten.

JSBroker

Die WEG Verwaltung der Firma ISZ ist quasi nicht existent. Über Jahre hinweg passiert nur dann etwas. wenn die Verwaltungsbeiräte es aktiv anschieben. Die zuständigen Personen wechseln ständig und der neue Mitarbeiter weiß wieder von gar nichts. Bis der neue Mitarbeiter eingearbeitet ist, ist er schon wieder weg. Der Großteil er E-Mail wird ignoriert. Mündliche Zusagen des Chefs am Telefon sind am nächsten Morgen schon wieder vergessen. Hier wird deutlich, dass sich die Firma ISZ mit ihren Objekten schlichtweg übernommen hat. Wenn man deutliche Worte findet reagiert der Chef wie ein trotziges kleines Kind.

Franziska L.

An alle Perfektionisten und kommunikationsfreudige Menschen, die eine Wohnung suchen – ISZ Immobilien Service Zartmann ist nur wärmstens zu empfehlen:
Die Mitarbeiter des Unternehmens Zartmann sind fantastisch! Ich habe selten mit so flexiblen, tatkräftigen und kompetenten Leuten gearbeitet. Wir hatten das Vergnügen Frau Stempfle als unsere Beraterin zu haben und diese hat sich mit vollem Einsatz eingebracht und unseren Wünschen und Anliegen ein Ohr geschenkt. Sie hat auf Anhieb eine passende Wohnung für unsere momentane Lebenssituation gefunden, sodass einem Umzug nun nichts mehr im Wege steht. Sie hat wunderbar vermittelt, zwischen dem Vermieter und uns und den Mietvertrag noch anpassen können und Kosten gesenkt. Es hat mich sehr beeindruckt, dass ich jederzeit eine schnelle Antwort bekommen habe, Email, WhatsApp, jeder Kommunikationsweg steht Ihnen mit diesem Unternehmen offen. Frau Stempfle hat auch vollen Einsatz am Wochenende gezeigt und war steht’s erreichbar – sicherlich etwas was Sie nicht hätte machen müssen, denn jeder verdient auch eine Pause. Wir hatten auch das Vergnügen den Geschäftsführer kennen zu lernen und sind begeistert von der Unternehmenskultur, die wir erfahren durften. Ich weiß, dass ich ISZ Immobilien Service Zartmann auch in der Zukunft nehmen werde. Ich kann allen diese wunderbare Firma nur empfehlen.

A N.

Als mieter bei ISZ in Heilbronn bin ich total enttäucht. Diese Verwaltung ist eine Katastrophe. Seit einige Monaten haben wir nur lauwarmes Wasser Zuhause und bei duschen wird oft das Wasser kalt. Wir haben mehrmals telefoniert und E-Mail geschrieben. Wenn man überhaupt nach hundert mal anrufen jemand erreichen kann, dann bekommt man eine Antwort: "Ich leite Ihres Problem weiter". Und dann passiert nichts. Heute haben wir ganz kalts Wasser in der Wohnung und konnten wir nicht duschen. Wir bezahlen jedes Jahr doppelt Geld für eine 3 Seitige Wartungskostenliste, aber erhalten wir keine Leistung dazu. Echt vielen Dank für tolle Leistung.

Doris H.

Die Hausverwaltung ist eine Katastrophe. Sie hält weder Termine noch Zusagen ein, falsche Abbuchungen werden erst nach Aufforderung berichtigt. Eine ToDoListe, erstellt mit Mitarbeiter und Eigentümer, ist nicht mehr auffindbar, der Mitarbeiter auch nicht mehr in der Firma. Ansprechpartner gibt es nicht, da ständiger Wechsel. Viel Geld bezahlt für nicht erbrachte Leistungen

Sebastian G.

Als Neu-Wohnungsbesitzer war es uns wichtig, einen zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner bei der Hausverwaltung zu haben. Das ist hier ganz eindeutig NICHT der Fall. Man muss monatelang auf Antworten warten, die Verwalter reagieren pampig und sind bei Eigentümerversammlungen schlecht bis gar nicht vorbereitet.
Von ISZ kann ich nur abraten!

Helena N.

Ich warte seit einem Jahr auf meine Kautionsfreigabe. Bisher wurden mir fünf verschiedene Ansprechpartner genannt, die weder telefonisch zu erreichen sind, noch schriftlich antworten. Drei der genannten Mitarbeiter sind inzwischen nicht mehr für das Unternehmen tätig. Meiner Auffassung nach arbeitet in diesem Unternehmen keiner. Absolute Frechheit!!!

Ben M.

Kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Der Kontakt mit Frau Stempfle ist sehr angenehm und sie hat über eine weite Distanz die Entscheidungsfindung für die Wohnung sehr einfach gemacht.

Auch bei außergewöhnlichen Umständenwar sie sehr nett, verständnisvoll und ihre Unterstützungsleistung ist mit nichts aufzuwiegen.

Nochmals an dieser Stelle vielen Dank für die tolle Beratung und anschließende Unterstützungsleistungen.