LBS Immobilien GmbH NordWest - Münster

Mo E.

Sehr schlechter Service für eine Besichtigung
Renne ich den seit 2 Wochen hinterher und die ignorieren mich einfach 4 mal angerufen

CookieDog H. M.

Wir waren dankbar, dass der Markler Herr B....... seinerseits den Vertrag gekündigt hat, als wir anfingen Fragen zu stellen. Kooperation = 0. Beschwerdemanagement auch nach mehrfachen Rückfragen auch intern offensichtlich unauffindbar. Fachlich scheinbar völlig inkompetent. Niemals wieder. Eine Kaffeefahrt ohne Lama-Decke. Man achte mal auf die Standardantworten des Inhabers bei den Rezensionen. Das sagt alles.
Update 04.04.23. Die Hälfte der derzeitig aufgebrachten Ambitionen, um diese negative Bewertung in Google löschen zu lassen, hätte ich mir für unsere Immobilie gewünscht

Tobias K.

Sehr seriöser und professioneller Makler. Unser Ansprechpartner hat zuvor den Marktwert unseres Hauses ermittelt. Mit dem erzielten Kaufpreis sind wir sehr zufrieden. Auch bei der Suche unserer neuen Immobilie war uns die LBS Immobilien behilflich. Sehr toll fanden wir die Möglichkeiten mit den 360°-Touren. So konnten wir ohne großen Aufwand bereits sehen, ob uns die Immobilie gefällt oder nicht. Und bei uns standen nicht andauernd Interessenten im Schlafzimmer! 😉
Daumen hoch und vielen Dank für die tolle Unterstützung, auch bei der Finanzierung!

cbw

Der Makler trat als Vertretung der Verkäufer auf, da diese nicht in NRW ansässig sind.
Als er merkte, dass er mich als Käufer sicher hatte tat er leider nicht mehr viel für das zügige Zustandekommen eines Vertragsabschlusses. Von meiner Seite aus stand dem nichts im Wege, da der Kaufpreis nicht finanziert werden musste. Dennoch klappten auf dem Weg zur Vertragsunterschrift viele Dinge nicht, so dass der Kauf erst zwei Monate später als geplant getätigt werden konnte.
Am Tag der Wohnungsübergabe fanden der Makler (Schlüsselinhaber) und ich die Schlösser bzw. Schlüssellöcher der Wohnungseingangstür und der Kellertür mit Klebstoff verstopft vor, ein Zutritt war unmöglich.
Der Makler der LBS versuchte nicht einmal, auch nur irgendetwas zu unternehmen! Ich rief schließlich selber Handwerker und ließ die Schlösser öffnen und später auch Austauschen.
Der Makler meinte nur dreist, dieses sei nicht seine Aufgabe, obwohl er vom Verkäufer mit der Räumung der Wohnung beauftragt worden war und den Kaufvertrag in Vertretung unterschrieb. Auf meine Aussage hin, der hätte schließlich mit dem Vertragsabschluss schon kaum Arbeit gehabt meinte er dreist: Dafür hat man mit anderen Kunden viel Arbeit, das gleicht sich für uns so untereinander aus!
Die Courtage Rechnung kam dann verspätet per E-Mail und war an die falsche Anschrift gerichtet. Auf mein Anliegen, läppische 100 Euro für den bei Wohnungsübergabe nötigen Schlüsseldienst abzuziehen wurde nicht eingegangen.
Später ging die Rechnung dann an meine richtige Adresse. Ich beschwerte mich nochmals und der Rechnungsbetrag der Courtage Rechnung wurde dann um 100 Euro netto gekürzt. Natürlich waren meine Folgekosten viel höher.
Christiane Wehling

Philipp K.

Vorsichtig Kaffefahrt und Bauernfängerei!
Ein Inserat hat unser konkretes Kaufinteresse geweckt. Das auf unsere Anfrage zugesandte Exposé enthielt leider entgegen der marktüblichen Standarts nicht die Adresse des Objekts. Die Maklerin verweigerte auch auf Anfrage vehement die Auskunft über die Lage der Immobilie, die eine sehr wichtige Information darstellt. Auch ein Besichtigungstermin wurde verweigert! Es muss zuvor ein Termin in der Sparkassenfiliale stattfinden um eine Finanzierungsangebot erstellen zu lassen, obwohl die Finanzierung unsererseits bereits gesichert ist. Auch unser Kompromissvorschlag diesen "Kaffeefahrttermin" wahrzunehmen und direkt im Anschluss eine Besichtigung der Immobilie durchzuführen wurde verweigert: Wer nicht im Vorfeld seine persönlichen Vermögensinformationen für die Finanzierungsabteiltung bereitstellt, wird von der Immobilienabteilung aussortiert.
Dies Vorgehen erweckte bei uns den Anschein betrügerischer Absichten, so dass wir trotz Interesse an der Immobilie davon absahen mit der LBSi NordWest eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Erschreckend welche Geschäftsgebaren eine aus der Vergangenheit unter "guten Namen" firmierende Institution heutzutage erlauben kann 🙁

m. D.

Ein großes Erstaunen:
Die LBS-Immobilien Nord West, in deren Namen die Sparkasse Leer Wittmund bei einer Immobilienvermittlung aufgetreten ist, sperrt den Beschwerdesteller auf seinem Mail-Account.

Nachdem mir erst nach einer hunderte Kilometer langen Anfahrt die Mängel der zu besichtigten Immobilie mitgeteilt wurden, welche mir bei der vorigen telefonischen Nachfrage nicht genannt wurden, ich mich darauf hin beschwere, wird man als Lügner beschimpft und für eine weitere Auseinandersetztung gesperrt!!

Das ist natürlich viel einfacher, als sich mit konstruktiver Kritik auseinander zu setzten!

Eine einfache Entschuldigung wäre besser gewesen!

Wenn ich es nicht selber erlebt hätte, würde ich es nicht glauben.

Das ist das Beschwerdemanagement der großen deutschen Bausparkasse LBS.

Roland H.

Die LBS Immobilien GmbH ist Marktführer bei der Vermarktung von Wohnimmobilien. Eine gute Kunden Beziehung und eine saubere Finanzierung stehen bei der Beratung im Vordergrund.

Rob M.

Aus eigener langjähriger Erfahrung kann ich sagen, dass die LBSi Nordwest wirklich ein tolles Unternehmen ist! Das Miteinander und der Zusammenhalt ist hier einzigartig und alle ziehen an einem Strang!