Lydia Ishikawa Immobilien GmbH - Frankfurt am Main

Ulrike K.

Vom ersten Moment an wussten wir, wir sind hier richtig gut angekommen. Fachlich und menschlich.
Glaubwürdiger Service und echtes Knowhow stehen bei Lydia und Karen Ishikawa plus Team ganz oben.
Ihre Menschenkenntnis spiegelt sich auch in ihrem Kundenstamm wieder: Es gibt keine oberflächlichen Besichtigungen, sondern respektvolle Begegnungen.
Wir freuen uns sehr über die herzliche, hochwertige und gleichzeitig realistische Zusammenarbeit.

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Vorsicht! Unprofessionell und respektlos!

Am 11.12 habe ich "Lydia Ishikawa Immobilien" wegen einer Wohnung in Sossenheim kontaktiert. Am 13.12 hat mir Frau Susan Baron das Exposé mit Adresse geschickt. Am 14.12 konnten wir einen Termin vereinbaren und die Wohnung besichtigen. So weit so gut! Die Wohnung gefiel mir und ich wollte nur noch ein paar Details klären. Frau Susan Baron war zu dem Zeitpunkt noch sehr nett. Sie hat gesagt, dass sie es mit dem Vermieter klären muss und mir dann eine Rückmeldung gibt. Wir haben mittlerweile Ende Februar und ich warte immer noch auf eine Rückmeldung. Als ich sie vor wenigen Tagen angeschrieben habe und gefragt habe, wo das Problem ist, schreibt sie mir zurück "Die Wohnung ist inzwischen vermietet." Wow. Was für eine Frechheit! So eine unhöfliche Maklerin habe ich noch nie erlebt ...

Julius T.

Lydia Ishikawa und ihr Team verdienen zweifellos fünf Sterne! Sie sind entspannte und zuverlässige Partner, die hervorragende Arbeit leisten und stets auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen. Zusammenarbeit mit ihnen ist eine Freude, und sie setzen sich kontinuierlich für die Zufriedenheit ihrer Kunden ein. Absolut empfehlenswert!

Bahar M.

Ein großes Dankeschön an Frau Ishikawa <3 Engagement und ein professionelles Auftreten haben unsere Zusammenarbeit geprägt. Sie war jederzeit für uns Verfügbar und hat immer sehr schnell und freundlich reagiert. Die Kommunikation zwischen Verkäufer, Käufer und Notar hat Frau Ishikawa sehr professionell koordiniert. Ich kann Frau Ishikawa jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung und Betreuung liebe Frau Ishikawa.

Stephanie D.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit K.I. gemacht. Sie hat uns sehr gut begleitet während der Immobiliensuche und am Ende waren wir auch erfolgreich im Ffm und haben unsere Traumwohnung gefunden, was in Ffm nicht so einfach ist. Wir würden Sie jederzeit wieder aufsuchen und können Sie nur empfehlen.

M J.

Ich möchte meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der Immobilienmaklerin Frau C.H. teilen. Ich hoffe, dass diese Bewertung potentiellen Vermietern oder Mietinteressenten dabei Hilft eine Entscheidung zu treffen, wenn es darum geht eine Wohnung zu vermieten oder anzumieten. Ihre Arbeitsweise ist leider äußerst unprofessionell und aus meiner Sicht ziemlich respektlos, da meine Zeit mit einer hoffnungsvollen Einladung zur Besichtigung einer zweiten Wohnung unnötig verschwendet wurde. Warum erkläre ich im Folgenden:

Besichtigung Wohnung Nr.1: Kaum auf Immobilienscout habe ich mich direkt beworben und wurde zur Besichtigung eingeladen. Die Wohnung gefiel mir und ich sandte nach Eingang der Mieterselbstauskunft durch die Maklerin direkt meine Unterlagen vollständig zu. Leider erhielt ich für diese Whng eine Absage mit der Begründung es haben sich viele gute Bewerber beworben und der Vermieter hätte sich entschieden nach der Reihenfolge der Bewerbungseingänge zu entscheiden und ich würde leider auf Platz zwei stehen. Bis hierhin ist alles okay. In Frankfurt ist der Wohnungsmarkt nun mal begehrt. Das Problem fängt hier an. In der selben E-mail schreibt die Maklerin nämlich noch folgendes:
"Es tut mir leid, aber es ist bei mehreren gleich guten Bewerbungen immer unheimlich schwer für die Vermieter sich zu entscheiden. Der Vermieter hat mich aber gebeten, Ihnen mitzuteilen, dass im Haus XXXXXstrasse XX, aktuell ebenfalls eine 2 Zimmer Wohnung renoviert wird. Sie ist im 4. Obergeschoss und das Haus besitzt einen Aufzug. Die Wohnung ist ebenfalls schön, jedoch ist es eine "normale" Etagenwohnung, keine Dachgeschosswohnung mit den sehr hohen Firsten wie im Haus Nr. XX. Falls Sie trotzdem Interesse haben, lassen Sie es uns bitte wissen, dann lasse ich Ihnen schnellstmöglich Unterlagen zukommen."

Da ich laut der Maklerin Frau C.H. für die erste Whng leider auf Platz 2 der Bewerbungseingänge gelandet bin und Sie mir ausrichten sollte, dass eine zweite Whng zu vermieten ist, ist dies meines Erachtens so zu verstehen, dass der Vermieter mir ein Angebot macht und sofern ich Interesse habe diese Wohnung anmieten kann. Ich bekundete mein Interesse und wurde erst Wochenspäter zur Wohnungsbesichtigung eingeladen. Angekommen erfahre ich, dass auch andere Bewerber aus der der ersten Whng ebenfalls eingeladen wurden. Somit war das angebliche Angebot des Vermieters wohl eine erfundene Geschichte der Maklerin. Dennoch blieb ich höflich und bekundete erneut mein Interesse und sendete nur eine halbe Stunde nach Besichtigung meine Unterlagen zu.

Diesmal kam nach 2 Wochen folgender Txt als Absage: "Letztendlich gab es für die Wohnung doch wieder einige Bewerbungen und die Vermieter hatten wieder die Aufgabe sich zwischen den letztendlich allesamt guten Bewerbungen entscheiden zu müssen. Da auch diesmal eigentlich alle Bewerber passend und geeignet waren, haben Sie sich nochmal dazu entschieden nach der zeitlichen Reihenfolge der Bewerbungseingänge zu gehen. Da stehen Sie an Stelle 3."

Dies wirft bei mir Fragen auf. Wie kann ich diesmal auf Platz 3 stehen, wenn vor mir nur eine Dame die zweite Whng besichtigt hatte und meine Unterlagen eine halbe Stunde nach Besichtigung per Email bei Ihnen eingegangen sind? Warum schrieb die Maklerin zunächst hoffnungsvoll, der Vermieter hätte Sie gebeten mir mitzuteilen, dass es eine weitere Whng gibt die frei wird und ob ich an dieser Interesse hätte?

Insgesamt war meine Erfahrung mit Frau C.H. als Maklerin äußerst negativ. Ihr unzuverlässiges Verhalten, die mangelnde Transparenz und die Verschwendung meiner Zeit haben mich sehr enttäuscht. Ich rate anderen Mietinteressenten dringend davon ab, ihre wertvolle Zeit nicht zu verschwenden und potentiellen Vermietern empfehle ich, nach einem professionelleren und vertrauenswürdigeren Makler Ausschau zu halten.

Es ist bedauerlich, dass eine Dienstleistung, die auf Vertrauen und Zuverlässigkeit beruht, von Frau C.H. nicht erfüllt wurde. Ich hoffe, dass sie ihre Geschäftspraktiken überdenkt und zukünftig ihre Verantwortung als Maklerin ernsthaft wahrnimmt.

Framo K.

Sehr angenehmer Umgang bei gleichzeitig hoher fachlicher Kompetenz. Bei Herrn B.S. darf sich jeder Kunde wie ein VIP fühlen und sich mit seinem Anliegen gut angenommen wissen.

A. B.

Sehr kompetente, seriöse und freundliche Beratung in einem sehr schönen Ambiente. Ich kann Frau Ishikawa und ihr Team uneingeschränkt empfehlen.