Mills Immobilien - Eltville am Rhein

Joy J.

Unsere Erfahrung mit Mills Immobilien war sehr durchwachsen. Die anfängliche Kontaktaufnahme über Immscout lief reibungslos. Der zuständige jung, sympathisch, aber auch etwas chaotisch. Uns wurde eine Wohnung mit Kellerraum und Waschmaschinenplatz gezeigt und auch verkauft (Schlüssel ausgehändigt, um ein fehlendes Dokument sollte sich gekümmert werden). Im Nachhinein hat sich dann raus gestellt, dass der Keller der Nachbarin gehört und die Waschmaschine angeschlossen aber die Stromzufuhr nicht verfügbar war. Das erste Gespräch mit Herrn Mills war unsympathisch und er zeigte sich nicht sonderlich verständnisvoll, er meinte der Kollege sei 4 Wochen! im Urlaub und er versuche ihn zu kontaktieren. Das zweite Gespräch verlief besser und hieß, dass sie eine Haftpflicht haben und sollte sich das mit dem Keller bestätigen, so würde man eine Lösung finden und ggf. ausgezahlt werden. Nachdem der Kollege aus dem Urlaub zurück war und die beiden sich besprochen haben, hieß es plötzlich, dass wir auch Schuld hätten, denn wir hätten nichts unterschreiben dürfen, wenn das Dokument (um welches sich der Kollege kümmern wollte) gefehlt hätte. Das Gespräch war einfach nur unprofessionell und ekelhaft. Zwischenzeitlich hatte ich mich rechtlich informiert und den Wert des Kellers ermittelt, da parallel eine nahestehende Person im Sterben lag, wurde sich darauf geeinigt, dass wir die Maklerprovision nicht zu zahlen haben. Die Endkommunikation lief dann über den Kollegen, da ich mit Herrn Mills nichts mehr zu tun haben wollte. Die ganze Sache hat ein Misstrauen hinterlassen. Wir sind zwar auf der Suche nach einem Haus, haben ein Mal eine Anfrage gestellt, merken aber, dass das für uns überhaupt nicht stimmig ist und wollen mit Mills Immobilien nichts mehr zu tun haben.
Ich kann nur jedem raten, ganz genau hinzuschauen, sowohl bei den Anzeigen, den Fotos, Besichtigungen und auch der Abwicklung.

Ottmar Franzen

Hervorragende und geduldige Betreuung auch bei schwierigem Verkauf. Unsere Eigentumswohnung stand von Frühjahr 2023 bis Frühjahr 2024 zum Verkauf. Dabei hat sich das Team um Frau Gül stets freundlich und proaktiv um potenzielle Käufer bemüht. Dies führte letztendlich im März 2024 zum erfolgreichen Verkaufsabschluss!

Andreas Panek

Wir haben leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit diesem Immobilienmakler machen müssen. Die Kommunikation war insgesamt sehr schleppend. E-Mails wurden oft erst nach mehreren Tagen beantwortet und Telefonanrufe blieben häufig unbeantwortet. Dadurch fühlten wir uns als Kunden nicht ernst genommen und schlecht betreut.

Es war unglaublich schwierig Herrn Mills telefonisch zu erreichen. Am Telefon hieß es immer er sei in Gesprächen und wir werden zurückgerufen. Der Rückruf erfolgte selten bis kaum.

Die versprochenen Unterlagen wie z.B. der Energieausweis und Fotos vom “undichten” Keller, haben wir nie erhalten. Obwohl wir bereits zwei Mal in der Immobilie waren, war zuvor nie die Rede von einem undichten Keller. Erst nach der Besichtigung haben wir telefonisch mitgeteilt bekommen, dass ein Loch in der Wand ist. Wir haben uns wirklich sehr viel Mühe gegeben die Immobilie zu bekommen und waren laut Aussage der Verkäufer sogar die Favoriten. Leider hat es nach unserer Meinung am Makler gelegen, dass wir die Immobilie letzten Endes nicht bekommen haben.

Außerdem wurden unserer Meinung nach eigene Vorschläge (wie z.B. die Übernahme der Entrümpelung) als Grundlage und Maßstab für weitere Kaufangebote. Zudem hatten wir das Gefühl, dass hier der Preis künstlich angepasst wurde und die Kaufinteressenten eine gewisse Transparenz über die Gebote hatten.

Insgesamt kann ich diesen Makler leider überhaupt nicht empfehlen und bin äußerst enttäuscht von der Leistung und dem Service, daher rate dringend davon ab, seine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wer eine reibungslose und professionelle Abwicklung erwartet, sollte sich definitiv nach einem anderen Anbieter umsehen.

Omar A.

Meine Erfahrung mit Mills Immobilien, vertreten durch Frau Gül, war ausschließlich positiv.
Vom ersten Kontakt bis Kaufabschluss wurde ich von Frau Gül stets kompetent, hilfsbereit und professionell beraten.
Durch ihre serviceorientierte und engagierte Art wurde der Kauf schnell und für beide Seiten unkompliziert abgewickelt.
Vielen Dank an der Stelle an das Team von Mills Immobilien und besonders an Frau Gül.
Gerne wieder!

Mathilde Gezer

Mit der Dienstleistung durch das Unternehmen Mills Immobilien, hier als Ansprechpartner Frau Gül, bin ich mehr als zufrieden.
Frau Gül ist unglaublich professionell, kompetent, serviceorientiert und engagiert vorgegangen.
Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen.

Marc

Wir haben mit der Firma Mills ein Haus gekauft und fast zeitgleich unser "altes" verkauft. Alles hat wunderbar funktioniert. Das Team hat sich um jegliche Termine gekümmert, war immer pünktlich und hat zwischen allen Beteiligten vermittelt. Alle Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten waren immer überaus nett und waren sich für keine Hilfe zu schade - in dem Zuge danke an die Bürodamen, dir öfter unter mir und meinen Fragen zu leiden hatten ;).
Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Joachim Kaminski

Der Verkauf unserer Immobilie hat sich durch die ungünstigen
Rahmenbedingungen in die Länge gezogen. Unermüdlicher Einsatz
und Verhandlungsgeschick von Frau Cansu Gül von Mills
Immobilien haben schließlich zum Verkaufserfolg geführt. Wir
danken Frau Gül dafür und können Mills Immobilien nur
weiterempfehlen.

Arndt777

Mills Immobilien ist ein kompetenter und sympathischer Familienbetrieb und im Immobiliengeschäft DER Anbieter im Rheingau. Bei unserem Verkauf fühlten wir uns immer gut beraten. Unser Haus wurde ansprechend präsentiert, und die Besuchs-Vereinbarungen mit Interessenten wurden zuverlässig eingehalten. Die Interessenten passten auch zu unserem Haus, und deshalb ging es schnell zur Sache. Insgesamt waren wir mit Fa. Mills sehr zufrieden.