Nassauische Heimstätte Wohnungs-u. Entwicklungs GmbH - Darmstadt

Andrea Steudel

Ich lebe seit 5 Jahren in einer Wohnung der Nassauischen Heimstätte und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, wie überall gibt es Herausforderungen oder Handwerker auf die man auch mal länger wartet, wenn man mit den Leuten spricht und dran bleibt läuft alles ziemlich gut, Probleme die im Winter mit Heizung / Warmwasser auftreten wurden immer zeitnah versucht zu lösen bzw wurden behoben. Auch im Service Center wurde mir bisher immer freundlich und schnell geholfen

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Die Nassauische ist sehr unzuverlässig. Wir leben seit 18 Jahren in einer Wohnung der Nassauische Heimstätte und hatten bisher zwei Wasserschäden, weil das Unternehmen sich zu fein ist regelmäßig Firmen zu beauftragen, die die Dichtungen kontrollieren. Durch die undichten Dichtungen, ist unsere Waschmaschine nun kaputt und letztes Jahr mussten wir uns einen neuen Boden, sowie Küche kaufen, da alles durch das Wasser massiv beschädigt war. Eine Firma war da gewesen und meinte es liegt an der Waschmaschine, also haben wir uns eine neue Waschmaschine bestellt, die auch gleich angeschlossen werden sollte, allerdings war das nicht möglich, da es an dem verkalten Wasseranschluss liegt, den man nicht mehr ausstellen kann, weil er nicht mehr zu bewegen ist.

Asylkan Kubatbek kyzy

Diese Wohnungsbaugesellschaft schafft es nicht mal einen defekten Aufzug zu reparieren, der schon über einer Woche defekt ist. In dem 8 stöckigen Haus in der Grillparzerstr. wohnen viele ältere Menschen und Rentner, die auf einen Aufzug angewiesen sind und nicht jeden Tag mehrmals hoch und runter laufen können.
Sogar der Rettungsdienst musste dadurch meinen Vater nach einem Herzinfarkt, 7 Stockwerke runtertragen, was diesen lebensbedrohlichen Zustand erheblich in die Länge gezogen hat. Hier wird ohne Rücksicht auf Menschenleben agiert und auch das einfach billigend in Kauf genommen

Zudem werden bereits seit über einem Jahrzehnt die Kellerräume regelrecht überschwemmt, wenn Starkregen aufkommt. Somit werden die im Keller abgestellten Gegenstände zerstört. Anstatt da Vorkehrungen zu treffen damit es nicht mehr vorkommt, wird einfach nichts unternommen außer jedesmal eine Firma zum absaugen vorbeizuschicken. Anscheinend weil man sparen möchte.

Ganz zu schweigen von der Parkplatzschranke und dem zugehörigen Funkgerät zum öffnen und schließen. Gefühlt jede Woche muss das Funkgerät immer wieder getauscht werden. D.h. man muss jedes Mal zur Wohngesellschaft fahren. Dann funktioniert es für paar Tage und danach muss man wieder hin. In dieser Wohngesellschaft wird Inkompetenz ganz groß geschrieben.

Allerdings ist diese Wohnungsbaugesellschaft wenigstens in einer Sache fleißig und zwar bei den Mieterhöhungen.

Sandra Rosenkranz

Ich war damals selbst Mieterin bei der Nassauischen.
Und war sehr zufrieden.
Was mich etwas Traurig macht.
Ich habe ein Wohnungsangebot bekommen,konnte diesen jedoch nicht persönlich wahrnehmen.
Hatte aber Vertretung.
1.Termin war wohl in einem Büro.
2.Wohnung konnte man sich nicht anschauen.
3.Meine Tochter hatte die Unterlagen vergessen.
Ihr wurde daraufhin gesagt,sie solle diese holen und es am Berliinerallee abgeben.
Was Sie auch tat.
Genau 2.Tage später bekam ich eine Absage.
Trotz Ärztliches Attest und schreiben vom JA, das es sehr dringend ist aus der jetzigen Wohnung auszuziehen.
Beim Wohnungsamt wurde dann behauptet-das man wohl kein Interesse an einer Wohnung hätte und man einfach gegangen wäre.
Was definitiv nicht stimmt!!
Wir waren wirklich sehr enttäuscht ?

Momo

Ich friere mein Hintern hier weil kein Warmwasser mehr seit 3 Tagen kommt wofür zahle ich wenn ich nichts bekomme

Alexey

Ein Vermieter, dem seine Mieter scheinbar egal sind. Wir wohnen schon jahrelang in einer Wohnung der Nassauischen Heimstätte. Nie im Zahlungsverzug, lange Reparaturzeiten wurden bisher von uns immer toleriert. Aber seitdem wir Opfer eines nicht verschuldeten Brandes geworden sind, hat sich meine Ansicht gegenüber der Nassauischen Heimstätte komplett verändert. Wir sind dem Vermieter wohl mittlerweile vollkommen egal! Ich habe mehrmals versucht, die Nassauische Heimstätte per E-Mail und Telefon zu erreichen, aber keiner meiner Anfragen wird bearbeitet, nicht mal eine Rückmeldung! Zwar konnte man mir bestätigen, dass man meine E-Mail erhalten hat und diese im System ist, aber keinen Status nennen, "Die Technik meldet sich bei Ihnen", meldet sich jemand nach Monaten? Nein! Einmal wurde ich am telefon an eine externe Firma weitergeleitet, die sich um das Fenster kümmern sollte. Ein Termin wurde vereinbart, und wir dachten, endlich kann man sich bald wieder normal in der Küche aufhalten. Aber natürlich kam zum vereinbarten Termin niemand, wieso? Die Nassauische Heimstätte hat den Termin beim externen Dienstleister abgesagt und uns nicht darüber informiert! Es ist wirklich menschenverachtend, wie mit einem umgegangen wird. Wir sitzen aktuell in einer Wohnung, bei der einige Heizungen nicht funktionieren, die Fenster in der Küche geplatzt sind und im Bad sich stark Schimmel bildet, da von oben etwas herunterläuft. Leider sind wir nicht die einzigen Mieter im Haus die eine solche Auffassung haben. Ich bin fassungslos und hoffe, niemand muss eine solche Situation erleben. Bitte meiden Sie diesen Vermieter!

Alexey Elokhov

Katastrophe, dieses Jahr regelmäßig Ausfälle mit Warmwasser, Heizung aus und keinen interessiert’s. … lächerlich

Luna Seraphina Josepha B.

Sehr sehr freundliches Person. Es wurde sich die Zeit für ein Gespräch mit uns genommen und vernünftig zugehört. Lösungsansätze haben sie auch vorgeschlagen und uns alle Informationen auf den Tisch gelegt.