Posch Hausverwaltung GmbH - Augsburg

D F

Leider sehr schlechter Service! Man muss ständig hinterher telefonieren und die Mitarbeiter wirken umprofessionell. Wenn man sich nicht selbst kümmert, wird man vergessen, entschuldigt wird sich für Fehler auch nicht. Meiner Meinung überfordert mit ihren Aufgaben.

G E

Obwohl ich wegen demselben Anliegen mehrfach angerufen habe, blieben Frau Lang und Frau Hell stets ausgesprochen höflich und hilfsbereit, das ist keineswegs alltäglich. Sie haben mir die gleichen Formulare auf Wunsch ein zweites Mal zugeschickt. Dabei zeigten Sie ein ausgesprochen serviceorientiertes Verhalten, das absolut lobenswert ist. Von Verwaltungen kann man das nicht immer sagen, vom Verwalter einer meiner anderen Wohnungen gab es zum Beispiel regelmäßig unfreundliche Worte beim geringsten Anliegen. Umso lobenswerter ist die Firma Posch, welche ihre Aufgaben mit sehr hoher Professionalität und Zuverlässigkeit erledigt. Gerne immer wieder, und danke für die angenehmen Telefongespräche sowie die hervorzuhebende Geduld der beiden Damen.

Chris

Sonst gute Erfahrung aber heute hatte jemand am Telefon einen schlechten Tag gehabt.
Eine Antwort wie: "und was genau sollen wir da jetzt machen". Ist egal in welcher Situation meistens die falsche.
Ein einfaches "verstehe, werden wir weiterleiten" oder wenigstens "das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten daran" wäre freundlicher gewesen

Letztere Antwort kam aber in einer so schuldabweisenden Art, wie ich sie lange nicht mehr gehört habe

Guess Who?

Das Anwesen wird von Firma Posch unserer Meinung nach hervorragend gemanaged. Wir haben hier Vergleichsmöglichkeiten. Bei Fragen erhalten wir schnell qualifizierte Antwort. Wir sind hochzufrieden. Die negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen.

You never Know

Ein Stern ist noch Zuviel! Seit Jahren gibts nur Ärger mit dieser Hausverwaltung! Leider verstehe ich nach wie vor nicht, wieso so viele Haushalte Posch wählen! Wenn man die Rezensionen liest, wird’s einem Himmel Angst! ?
Wenn man dort anruft, aufgrund von Problemen, wird man von den „freundlichen“ arroganten Damen „nett“ und jedesmal mit anderen Ausreden abgewimmelt! Als Mieter ist man bei Posch sowieso NICHTS wert! Als Eigentümer auch nicht viel, aber als Mieter noch viel weniger! Probleme werden einfach ignoriert oder vllt mal nach Monaten angegangen... Hauptsache das Geld fließt weiter in die großen Hälse dieser freundlichen Menschen ?

Anita Kuhn

Bin sehr zufrieden mit der Hausverwaltung. Sehr nette Mitarbeiter die fast auf jede Frage eine gute und Kompetente Antwort haben. Ich kenne mehrere Hausverwaltungen und diese finde ich eine der Besten. Anliegen werden zügig und freundlich bearbeitet.
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Das nicht alles sofort geht ist klar, manche Anliegen benötigen einfach einen höheren Organisatorischen Aufwand mit mehreren Firmen. Zaubern kann keiner. Vor allem arbeiten hier Menschen und diesen können auch Fehler machen.
Ich persönlich würde sie jederzeit weiter empfehlen.
Mfg

Sabrina Cooper

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Egal welche Anfrage, Porbleme etc. ich habe, ich bekomme i.d.R. innerhalb eines Tags eine Rückmeldung. Ich hatte bisher 2 Wasserschäden, um welche sich die Hausverwaltung unverzüglich gekümmert hat, die Problemstellen wurden vorausschauend repariert, damit solche Schäden nicht mehr auftreten. Es werden schnell Firmen organisiert, wenn was repariert werden muss. Die Wohnanlage ist immer super gepflegt. Verbesserungsvorschläge werden, sofern möglich sofort umgesetzt. Unklare Abrechnungen werden einem genau erläutert. Zudem plant die Hausverwaltung sehr vorausschauend, was in der Zukunft anstehende Sanierungen etc. betrifft. Kein Vergleich zu Hausverwaltungen vieler Bekannter. Posch ist seit 30 Jahren unsere Hausverwaltung, was zeigt, wie zufrieden man in dieser Anlage ist.

Robert Franke

Viele Hausverwaltungen wollen keine Telefonate mehr. Deshalb hat es mich nicht gewundert,dass während der Geschäftszeit niemand ans Telefon geht. Obwohl die meisten Anliegen so schneller geklärt wären. Was mir an den Bewertungen auffällt, es sind meist nur 1 oder 5 Sterne. Damit ich 5 Sterne vergebe, muss jemand schon sau gut sein.
Info zu wichtigen Angelegenheiten sind ungenügend und ohne Preisangabe.