Alex M
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Ich habe einmal in einer Wohnung gewohnt die von dieser Firma verwaltet wurde.
Betriebskostenjahresabrechnungen wurden mir nicht zugestellt. Erst nach mehrmaligem insistieren bin ich irgendwie zu einer Abrechnung gekommen. Auf der Abrechnung war eine Liste von Gesamtkosten. Es gab keine Möglichkeit die Kosten auf meine Wohnung herunterzubrechen, damit man wenigstens selbst die Beiträge auf Plausibilität prüfen konnte. Ständig wurde auf den Vermieter ausgeredet und dieser hatte keine Ahnung. Man hat sich geweigert mir ohne Vollmacht des Vermieters Auskunft zu erteilen. Selbst dann bekam ich nur eine Liste der einzelnen Wohnungen plus deren qm Anzahl. Bereits zu diesem Zeitpunkt bin ich zum Schluß gekommen, dass mir zu viel verrechnet wird.
Trotz der Vollmacht vom Vermieter wurden meine Anfragen abgelehnt und meine Auskunftsrecht erschwert, teilweise in einem äußerst unprofessionellen Ausdrucksweise.
Als die Betriebskosten während Reperaturarbeiten am Dach plötzlich signifikant gestiegen sind, hatte ich den Verdacht, dass auf mich die gesamten Betriebskosten inkl. Reperaturkosten abgewälzt wurden. Erst als ich mir einen Anwalt genommen hatte, und auch hier erst nach dem zweiten Brief mit Androhung der Beschreitung des Gerichtsweges, wurde kurz vor Ablauf der Frist eingelenkt. Ich habe mehr als 50% der bezahlten Betriebskosten zurück erhalten.
Dann gab es noch einen Wasserschaden bei dem diese Hausverwaltung die Koordination auf mich abwälzen wollte. Sie haben ungefragt meine Kontaktdaten an Drittunternehmen weitergegeben und sich erwartet daß ich mit diesen Firmen die Reperaturen vereinbare.
Ein anderes mal habe ich Herrn Ofner einmal im Haus angetroffen. Er hat mich beschuldigt einen Kinderwagen vor meiner Wohnungstür abzustellen. Als ich ihm erklären habe ich hätte keine Kinder ist er regelrecht davongelaufen. Danach hat er einen Zettel ausgehängt in dem er den erwähnten Kinderwagen im zweiten Stock als Müll bezeichnet hatte, und dabei meine Wohnungstür hervorgehoben hat. Nur, dass sich meine Wohnung eigentlich im vierten Stock befunden hat scheint ihm dabei entfallen zu sein. Zusätzlich hat er mit seinem Brief eine Mutter belästigt die wahrscheinlich nichts mit seinen Ego-Problemen zu tun hat.
Basierend auf meiner persönlichen Erfahrung kann ich nur sagen, daß diese Firma ihre gesetzlichen Pflichten den Mietern gegenüber nicht wahrnimmt. Was mir geschehen ist, ist meiner Meinung nach Betrug. Leider kam es nicht zu einem Verfahren. Insgesamt hat es 84 Emails zwischen Februar 2013 und August 2014 benötigt, den Gang zu einem Anwalt inkl. Gerichtsweges,und viel Zeit für das studieren der Rechtslage die ich nie wieder zurück bekommen werde, um die Probleme mit dieser Hausverwaltung zu lösen.
Ich empfehle bei Problemen mit diesem Unternehmen sich Zeit und Nerven zu ersparen und sofort einen Anwalt einzuschalten. Privatvermietern und Hausbesitzern die keine Probleme haben wollen, empfehle ich daher einen großen Bogen um diese Firma zu machen.
