Schumann-Immobilien KG - Hamburg

Simon

Als Mieter bei Schumann Immobilien haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Betreuung war persönlich und aufmerksam. Besonders hervorzuheben ist die schnelle, professionelle und unkomplizierte Kommunikation. Anliegen wie z. B. nötige Handwerkerarbeiten wurden ohne Zögern oder kritische Nachfragen entgegengenommen und schnell behoben. Herr Schumann-Plekat selbst ist äußerst freundlich, professionell und legte (bei unserer Wohnung) immer Wert auf hochwertige Lösungen. Auch zum Ende der Mietzeit lief alles sehr freundlich und auf Augenhöhe ab, sodass wir auch keine Probleme mit Kautionsrückzahlungen o. Ä. hatten.
Gerade nach Erfahrungen mit anderen Vermietern können wir sagen, dass wir immer wieder in eine Wohnung von Schuhmann-Immobilien einziehen würden.

Rainer_Zufall

Sehr unfreundlicher Umgang mit Mieter und monatelang keine Antwort auf mehrfache E-Mails (Mietinteressenten kriegen komischerweise innerhalb kürzester Zeit eine Antwort).
Außerdem versucht Herr Schumann-Plekat Sie bei Mietende um jeden Preis um Ihre Kaution zu bringen und wird dabei sogar persönlich beleidigend!

Alles in allem kann man nach mehrjähriger Mieterfahrung nur von dieser Immobilienfirma und Ihren Objekten abraten!

Tim E.

Nach einem Besichtigungstermin mit Frau schuhmann an einem Sonntag , wurden den Interessenten geraten noch "eine Nacht darüber zu schlafen" bevor man sich für die Immobilie entscheidet, sie aber bei weiteren Fragen zur Verfügung stehe (telefonisch )
Es wurde uns mitgeteilt, dass man sich nun einen Tag später auf Ihrem Handy melden solle und falls Sie selbst nicht erreichbar ist
Auf die Mailbox zu sprechen um eine Nachricht zu hinterlassen mit Namen und Rűckrufnummer..

Gesagt getan, am nächsten Tag ( Montag) rief ich dann gegen 10uhr morgens an., natürlich ging nur die Mailbox an. Ich hinterließ eine kurze freundliche Nachricht mit Nummer und dem Interesse an der Immobilie.

Nach ca. 6 Stunden meldete sich niemand zurück. Darauf hin rief ich wieder an ohne Erfolg... Nur die Mailbox,
Im Impressum ist eine Firmen Telefonnummer angegeben worden, diese rief ich ebenfalls an... Ohne Erfolg.... Es ging niemand ran .

Nach einigen Stunden später rief ich nochmals auf das Handy von Frau schuhmann an.... Kein Erfolg .... Mailbox...

Am Dienstag rief ich dann gegen Mittag noch einmal auf das Handy von Frau schuhmann an und endlich bekam ich sie nun auch zu sprechen, ich fragte darauf hin welche Unterlagen sie denn noch benötige,, um in den Pool der Bewerber aufgenommen zu werden und die Chance auf diese Immobilie zu legitimieren
Darauf hin teilte Frau schuhmann mir mit, dass die Immobilie schon so gut wie vermietet ist. Ich wies sie freundlich darauf hin., das ich sie Montag den ganzen Tag über, versucht habe sie zu erreichen bzw. Auf ihren Rückruf gewartet habe
,, ich aber eine Mailbox Nachricht am Montag morgen hinterlassen habe, mit der Bitte um Rückruf.

Sie teilte mir dann lachend mit , das wir nun schon Dienstag hätten und die Immobilie wie gesagt schon so gut wie vermietet wäre.

Ich dachte mir meinen Teil dabei . . Und verabschiedete mich freundlich.

Ich suchte nun nach einer anderen Wohnung im Netz und stieß nun auf eine alternative.
Unter den Informationen dieser Immobilie hieß es , um einen Besichtigungstermin zu verabreden, melden Sie sich bei Fa Haffner
Darunter eine Handy Nummer. ..

Nun rief ich um punkt 21uhr dort an, in der Hoffnung jemanden zu erreichen bzw. Auf die Mailbox zu sprechen

Es meldete sich ... Frau schuhmann,
Ich nannte meinen Namen doch bevor ich ausreden konnte , Pöbelte mich Frau schuhmann nun an das sie Feierabend hätte , sie meine Nummer nun schon drei mal auf ihren Handy hätte, aus den vergangenen Tagen bis heute . Und das sie nicht zu Verfügung stehe.

Ich entschuldigte mich anfangs freundlich für die Störung,, ich ggf. Auch auf die Mailbox gesprochen Hätte , und es ja bei der Immobilie zuvor ja unmöglich war sie zu erreichen bzw. Zurückgerufen zu werden .

Ich wurde daraufhin unfeundlichst abgewűrgt und abgewiesen...

Ich kann nun daher behaupten, daß Frau schuhmann alles andere als Kunden freundlich ist, und ihre Art mit mutmaßlichen Interessenten umzugehen, herablassend und eines seriösen Maklers unwürdig ist.

Mir geht es dabei ausdrücklich nicht um mein Ärgernis die schöne Immobilie nicht bekommen zuhaben ,, sondern um die Art und Weise wie sie dies handhabt und ihr blamables und beleidigendes Benehmen im Umgang mit potenziellen Kunden.

Wer sich gut aufgehoben bzw. Gut und freundlich beraten fühlen möchte, sollte sich nach einen anderen Anbieter umschauen.

Dieser eine Stern für die Bewertung ist meiner Meinung nach schon zu viel..

Ich hoffe nun hiermit einen sachlichen Überblick gegeben zu haben

MfG
T. E.

Y X.

Kontakt Katastrophal. Man wird hingehalten. Sehr unfreundlich. Wie sich solche Menschen als Immobilienmakler bezeichnen können ist mir ein Rätsel

Rainer S.

Wenn man sich trotz "Hausverwaltung" an den Hausbesitzer wenden muss um eine Bearbeitung anzustoßen, scheint irgendetwas falsch zu laufen.

Lucy L.

Eine sehr nette Dame am Telefon die immer gut gelaunt ist und sich um alles kümmerst

Felix K.

Kooperative Zusammenarbeit!
Sehr zufrieden

Kosta P.

Der Umgang mit den Mietern war leider sehr unfreundlich.
Herr Schumann-Plekat hat sich teilweise beleidigend verhalten, und auch die Büroangestellte, Frau Dragnyeva, wirkte unerfahren. Ich bin erleichtert, dass wir nun einen neuen Vermieter haben, da das Gebäude anscheinend verkauft wurde!!