VON POLL IMMOBILIEN Berlin City-West - Berlin

Maximilian Sayn-Wittgenstein

Wir haben von Poll (City West) gebeten 4 unserer Wohnungen zu vermarkten. Zugesagt wurden Online Vermarktung über multiple Plattformen, Ansprache der Kundenkartei per Newsletter und explizite Ansprache von Kunden, die angeblich in der Lage Interesse an exakt solchen Immobilien hatten. Im Ergebnis konnten wir nur eine Vermarktung über Immoscout Festellen. Besichtigungen haben so gut wie gar nicht stattgefunden. Es gab kaum Feedback sowie sehr skurrile Kommunikation uns gegenüber. Feste Zusagen sind nicht eingehalten worden bzw. den Nachweis hierüber ist man uns bis heute schuldig geblieben. Der vom Makler vorgeschlagene Vermarktungspreis sollte plötzlich um EUR 1.000 !!! pro Quadratmeter gesenkt werden, was den Eindruck vermittelt, dass das Maklerhaus seinen Markt überhaupt nicht kennt. Nachdem wir das Alleinvermarktungsmandat dann fristgerecht beendet haben aber um umgehende Beendigung des Vertrages gebeten haben, bestand der von Poll darauf das Objekt bis zum Ende des Vertrags zu vermarkten (somit konnten wir nicht aktiv werden). In der Sache selbst wurde von Poll aber nicht mehr aktiv, wir erhielten überhaupt keine Reportings mehr und auch auf unsere Kommunikation wurde nicht mehr reagiert. Ich kann von einem Alleinvermarktungsmandat mit diesem Haus nur dringest abraten!!

Mathias Büchner

Sehr gute Erfahrungen bei einer Wohnung in Charlottenburg gemacht. Stets zuvorkommend, beiderseitig transparent und sehr gute Unterstützung in allen Lagen des Prozesses.

Georg Ropp

Als Käufer habe ich nun einige Makler kennengelernt und bislang noch keine wirklich schlechten Erfahrungen gemacht. Von Poll macht hier eine Ausnahme. Nach der expliziten Rückfrage zur Immobilie, ob es sich um eine Kapitalanlage handelt oder auch Eigennutzung in Frage kommt, wurde die Eigennutzung bejaht. Nun reiste ich extra nach Berlin, aber im Besichtigungstermin wurde sehr schnell klar, dass keine Eigennutzung möglich ist. Die Maklerin wollte sich jedoch nochmal melden, ich hätte hier zumindest eine kurze Erklärung erwartet, warum ich umsonst angereist bin. Eine Rückmeldung blieb allerdings aus. Nach einer Woche hakte ich nach, aber auch diese Mail blieb unbeantwortet. So etwas hätte ich bei von Poll nicht erwartet und aufgrund der immernoch fehlenden Rückmeldung diese Bewertung.

Rick Azas

Unsere Erfahrungen mit Frau Lunkenheimer und ihrem Team waren stets positiv und unkompliziert. Wir freuen uns sehr durch ihre Hilfe nun endlich in unserer Traumwohnung angekommen zu sein. Definitiv weiterzuempfehlen.

Lisa-Marie Will

Sehr kompetentes und sehr nettes Team! Habe mir eine kostenlose Werteinschätzung meiner Wohnung in Wilmersdorf geben lassen. Mir wurde alles sehr detailliert erklärt. Im Falle eines Verkaufs würde ich mich gut aufgehoben fühlen.

Reiner Quandt

Ich war sehr zufrieden. Alle Eigentümerprotokolle von meiner ins Auge gefassten Wohnung lagen vor. Nicht nur die Wohnung konnte ich mir in Ruhe anschauen sondern auch das übrige Gemeinschaftseigentum im ganzen Haus. Investitionsbedarf der bevorstehenden Sanierung des Altbaus wurde offen angesprochen. Vor allem wurde trotz mehrerer Interessenten kein Zeitdruck gemacht. Ich habe um Bedenkzeit gebeten und die wurde mir auch gewährt. Nach Auszug des vorherigen Eigentümers gab es eine faire und professionelle Übergabe. Ich kann die Niederlassung nur empfehlen, ausser dass es in der Pfalzburger Straße und Umgebung fast keine Parplätze gibt. Aber das ist wohl eher nebensächlich.

Klara Andrus

Nun, nach 4 Monaten reagiert 'von Poll' auf unten stehende Kritik, mit dem Hinweis, diese sehr ernst zu nehmen. Meine Frage: Wer in Ihrem Unternehmen bittet mich denn da um Aufklärung, nimmt die Kritik ernst und möchte wissen wer ich bin? Frau Lunkenheimer wird wissen, um wen es sich bei mir handelt. Oder hat sie den Überblick über ihr Gebahren verloren? Dann sollte sie ihre Geschäftspartnerin Immobilienunternehmerin Elena L. in 10585 befragen.
Und was genau habe ich davon, mich mit Ihnen auseinanderzusetzen? Was wollen Sie mit mir denn noch klären?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ich wähnte mich in guten Händen bei 'von Poll'. War doch Frau Lunkenheimer so sehr herzlich, Vertrauen erweckend. Begeistert von unserer Wohnung: Ruhig in grüner Oase mit großem Balkon, mitten in Schöneberg gelegen, sollte sie Erwähnung in ihrem Magazin finden, ein großes Käufer-Potential würde sich um dieses Schmuckstück reißen ....

Es zögerte sich hin. Mit gebotenen Summen war ich längst einverstanden, Frau Lunkenheimer nicht ('Ich muß auch an mein Auskommen denken').

Ich hatte Berlin längst verlassen, baute etwas Neues auf, war irgendwann auf den Verkauf angewiesen. Da zauberte Frau Lunkenheimer ihre russische Kundin aus dem Hut.

Ende vom Lied: Ich wurde mit 320000€ abgespeist (in ihren Verkaufs-Veröffentlichungen wird 395000€ angegeben), Frau Lunkenheimer und ihre Freundin verkauften die Wohnung einige Monate später für 535000€.
Dieses Geschäftsmodell wird von den Damen wohl in regelmäßigen Abständen angewendet.

Niemals hätte ich es für möglich gehalten, daß der Name 'von Poll' es nötig hat Menschen, die sich über 20 Jahre etwas aufgebaut haben, derart zu betrügen.

Jelena Herrmann

Ich hatte bereits einige Besichtigungen in Berlin-Charlottenburg und war äußerst zufrieden mit der freundlichen und professionellen Beratung der mich betreuenden Maklerin. Hier werden Sie sich in jeglicher Hinsicht gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank an Von Poll Immobilien.