WESIAK Group - Graz

Lisa Haller

Hervorragende Erfahrung mit Frau Dr. Pan!
Ich bin absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit Frau Dr. Pan beim Verkauf meiner Wohnung. Von Anfang an war sie äußerst professionell, engagiert und kompetent. Besonders beeindruckend war ihre Kommunikation. Sie war jederzeit erreichbar, hat mich regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Auch ihre Marktkenntnisse und ihr Verhandlungsgeschick waren herausragend. Dank ihrer Expertise habe ich den bestmöglichen Preis für meine Wohnung erzielt.
Ich könnte nicht zufriedener sein und würde sie ohne zu zögern jedem weiterempfehlen, der eine Immobilie verkaufen möchte. Vielen Dank für die exzellente Arbeit!

Patrizia Pontasch

Nach Jahren der Zusammenarbeit kann ich nur meine Zufriedenheit ausdrücken.
Die Verwaltungen war durchweg für Anliegen verfügbar und hat diese rasch bearbeitet. Ich hatte eine sehr zuverlässige Ansprechperson, die mir immer äußerst freundlich und hilfsbereit entgegnet ist. Es ist immer lästig wenn etwas im Haus anfällt, aber umso erträglicher wenn man Jemand kompetenten gegenübersteht, der sich kümmert.
Danke für Alles!

Beide Daumen hoch, klare Empfehlung!

Little Air

Als Hausverwaltung versagt die Wesiak auf ganzer Linie.
1. Reperaturen werden wenn nur dürftig, mangelhaft oder gar nicht durchgefürt, weil ignoriert.
Zum Beispiel Dach.
2. Anfragen zu einer 50/50 Chance angenommen aber von 4 mal nur 1 mal beantwortet(Das eine mal aber erstaunlich schnell reagiert was hier den Stern rechtfertigt).
3. Keiner weis was der andere tut oder nicht!
4. Die Nachzahlungen haben sich jedesmal im Bereich von 700-800Euro jedes Jahr gewaschen! Hier zahlen wir für die Reinigung eines Nachbarhauses mit!
Und uns wurde erklärt, wir hätten 6 % übern Durchschnitt geheizt, was sie jedem geschrieben haben. Dies kann aber nicht möglich sein da bei uns ein Heizkörper gar nicht geht und wir nur 2 Heizkörper in der ganzen Wohnung auf Stufe 2 von 5 hatten da eh unsere Rechner und der Trockner heizen wie Sau.
Und wenn ihr jetzt im September einzieht dürft ihr nächstes Jahr mit einer ganzjahres Abrechnung von heuer rechnen! Obwohl ihr erst 3 monate hier wohnt!

und dann kommen noch so nette Emails, die eigentlich an Kollegen gehen sollen: genauer Wortlaut:

ich weiß nicht was soll ich zu dieser Frau beantworten.

Was soll man davon nur halten? Ist das jetzt die neue Bedeutung von Kompetenz?

franzi Neubauer

Könnte ich null Sterne geben, würde ich es tun. Wenn es um's mieten/kaufen geht, ist die wesiak höflich und zuvorkommend. Geht es um Anliegen etc. der Bewohner fühlt sich plötzlich keiner mehr zuständig. Ich kann mich der Bewertung weiter unten nur anschließen - seit dem Zusammenbruch der Datenbank von vor ca. 2 1/2 Jahren ist der Service unter aller Sau. Entweder ist derjenige, den man gerade braucht in einer Besprechung/nicht erreichbar oder ohnehin auf Urlaub. Die Vertretung rührt hingegen ebenfalls keinen Finger. Auf Rückrufe wartet man größtenteils vergeblich. Ebenfalls wird einem auch mit der Schlichtungsstelle gedroht. Ob dies gerechtfertigt sei oder nicht, ist der wesiak herzlich egal, man habe als Bewohner ja schließlich Pflichten! Die Schlichtungsstelle selbst war über diese Vorgehensweise sehr überrascht und ließ es sich nicht nehmen, den Herrschaften die korrekte Vorgehensweise nochmals zu erläutern. Auch wird bei angeblich noch offenen Gebühren schnell gemahnt, ob hier in der Buchhaltung selbst etwas falsch verbucht wurde, wird nicht vorab eingesehen. Fehler können immer passieren, aber in diesem Fall haben sich über Jahre Dinge abgespielt, dass ich jedem nur raten kann sich von diesem Unternehmen fernzuhalten!

Lydia Varga

Sehr schlechte Kommunikation! Man wird über JAHRE ignoriert und hingehalten. Niemand fühlt sich verantwortlich für unsere Anliegen. Kann nur davon abraten mit dieser Hausverwaltung zu arbeiten.

risensun100

Frau Dr. Pan hat mir als Immobilienmaklerin einen hervorragend guten Service und eine top Beratung rund um all meine Fragen bezüglich Wohnungskauf geboten. Sie hat alle meine Fragen sehr zeitnah und kompetent beantwortet. Auch wichtige Termine waren einfach und zeitnah zu vereinbaren. Ich bin mit der Rundumbetreuung sehr zufrieden. Kurz gesagt: Sehr empfehlenswert!

Yaroslava Aleksieieva

Unzuverlässigkeit, unverschämt, fahrlässig.

Es geht ja nicht nur um die Bezahlung der Bettwanzenbeseitigung!

Die Firma, die das macht, könnte NICHT die volle Beseitigung durchführen, die in zwei Schritten erfolgen soll. Für den zweiten Schritt war ein Wärmegerät notwendig und für den eine Genehmigung für den Starkstromanschluss, die von dem VERMIETER kommen sollte!
Ich kann es nicht beschreiben, wie schwierig es war überhaupt jemandem von Wesiak zu erreichen, um diese Genehmigung zu organisieren!!! Und wenn jemand doch den Telefon abgehoben hat, war diese Person nicht zuständig und die zuständige Person war nicht erreichbar!
ÜBER 3 WOCHEN!!!!!! Gab es keine Lösung!!!! 1 Zimmer war nicht bewohnbar!
Und der Heizgerät ist nie!!!! gekommen!

Die zweite chemische Reinigung wurde durchgeführt. Die Wanzen haben aber nun auch die zweite Zimmer besiedelt! Jetzt ist die ganze Wohnung nicht mehr bewohnbar!

Woher krallen ständig die Bettwanzen in die Wohnung?
Hat jemand den Haus untersucht und die Quelle beseitigt? NEIN!
Wesiak, als Vermieter, fühlt sich nicht dafür zuständig, um den Haus bewohnbar zu erhalten! Was der Rechtslage übrigens nicht entspricht!

Nas Dee

Resümee nach einigen Jahren mit Wesiak

Nach mehreren Jahren mit der Hausverwaltung Wesiak muss ich leider ein äußerst enttäuschendes Fazit ziehen.

Von Beginn an war die Kommunikation mit dieser Firma problematisch. Eine feste Kontaktperson war meist nur sehr kurz vorhanden und auf Anfragen wurde entweder gar nicht oder mit erheblicher Verzögerung reagiert.

Ein besonders gravierendes Problem sind die Jahresabrechnungen, die regelmäßig nicht fristgerecht erstellt wurden. Dies führte zu erheblichen Verzögerungen und Unsicherheiten. Noch gravierender war die Tatsache, dass wir trotz abgeschlossener Abrechnungen und Zahlungen plötzlich mit Nachforderungen konfrontiert wurden – teilweise erst nach zwei Jahren. Solche unvorhersehbaren und ungerechtfertigten Nachforderungen sind inakzeptabel und belasten das Vertrauensverhältnis erheblich.

Hinzu kommt, dass gemeinsam besprochene Maßnahmen entweder gar nicht oder nur nach wiederholter Aufforderung umgesetzt wurden.

Insgesamt lässt sich sagen, dass die Hausverwaltung Wesiak in nahezu allen relevanten Bereichen versagt hat. Für eine professionelle Verwaltung erwarte ich Zuverlässigkeit, Transparenz und eine klare Kommunikation – all dies konnte Wesiak leider nicht bieten.